Менеджер технической поддержки клиентов в ADFOX
Вакансия № 4252767 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Парк культуры, улица Льва Толстого, 16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4252767 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4252767:
Прочитано соискателями - 464 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ADFOX — технологическая платформа, позволяющая управлять рекламой на сайтах, собирать статистику и анализировать эффективность рекламных кампаний. С сентября 2014 года она работает в составе Яндекса. В день ADFOX обрабатывает более полутора миллиардов рекламных запросов, показывая баннеры по заданным настройкам. Это высоконагруженная распределенная система с огромным количеством функций, и она постоянно развивается.
Служба поддержки ADFOX, умеющая решать разнообразные проблемы своих клиентов, ищет сотрудника.
Поддержка пользователей подразумевает под собой искреннее желание помогать другим, делать это профессионально, быстро и качественно.
Мы ищем человека, который будет понимать:
-как устроена реклама в интернете;,
-как пользоваться консолью браузера и разбираться в простом HTML/JS- коде;,
-как помогать клиентам и как простыми словами описывать сложные процессы;,
-как быстро находить быстро решение сложных задач;
-как эффективно взаимодействовать со смежными отделами.
Вам предстоит:
-отвечать на входящие письма и звонки клиентов (представителей сайтов и рекламных агентств, рекламодателей);
-консультировать их по техническим вопросам и по вопросам работы в интерфейсе системы;
-разбираться в технических требованиях для подготовки рекламных материалов;
-взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач;
-анализировать и структурировать информацию, полученную от пользователей, коллег, разработчиков;
-осваивать новые технологии на стадии разработки.
Обязательные знания и навыки:
-высшее образование;
-знания основ HTML, CSS, JavaScript;
-знания в области интернет-рекламы;
-умение писать структурированные и технически грамотные тексты;
-аналитический склад ума;
-внимание к деталям;
-пунктуальность и ответственность.
Желательно:
-владение английским языком;
-опыт работы в службе технической поддержки;
-умение работать с большим объемом информации;
-готовность изучать новые предметные отрасли, самостоятельно организовывать свою работу;
-желание постоянно учиться и развиваться.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):