Специалист технической поддержки и сопровождения ПО
Вакансия № 4506753 от компании ООО Аврора-ИТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Аврора-ИТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 55000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Богородский Вал, 3к101.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4506753 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4506753:
Прочитано соискателями - 205 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Аврора-ИТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Должностные обязанности:
- Оказание технического сопровождения и поддержки программного обеспечения (LIMS) Заказчика в рамках договора:
- Прием и анализ обращений Заказчиков:
- Анализ поступающих обращений (заявок), определение их категории и приоритета, идентификация ошибок согласно регламента ТП.
- Постановка задач и координация работы исполнителей в рамках решения задач, контроль сроков и тестирование результатов выполнения заявок, обратная связь с Заказчиком.
- Предоставление консультаций Заказчикам. Передача Заказчикам результатов выполнения заявок.
- Управление задачами, расстановка приоритетов задач, контроль результатов, ведение учета времени выполнения заявок.
- Предоставление Заказчикам лицензионных ключей, организационной и технической информации.
- Тестирование обновлений и предоставление обновлений ПО Заказчикам.
- Изучение функционала LIMS, разработка нового функционала, написание инструкций, отчетов и др.
- Взаимодействие с Заказчиком в рамках тех. сопровождения и других вопросов.
Требования к работнику:
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК с опытом работы в технической поддержке или в сфере IT.
- Общие представления о программировании (необязательно! программировать не нужно).
- Желательно:
- Знание английского языка (на уровне чтения технической документации)
- Опыт работы в аналитическом подразделении/лаборатории по любому направлению;
- Осведомленность с ГОСТ Р ИСО\МЭК 17025-2002, ГОСТ Р ИСО 5725 1-6-2002, ИСО 9001.
Условия труда:
- График с 9-18/17. Сб, вс – выходной.
- Территориально офис находится недалеко от м. Преображенская площадь
PS: Уважаемые соискатели на данную позицию!
Просим Вас присылать развернутое резюме для более детального понимания Вашего предшествующего опыта, связанного с работой технического сопровождения программных продуктов, обслуживающих информационные потоки на предприятиях.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.avrora-it.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):