ИТ-специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4510628 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИП Иваненко Ольга Владимировна":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Удаленная поддержка пользователей крупной нефтегазовой компании в соответствии с SLA (ожидаемая нагрузка около 200 заявок в месяц)
• Установка и настройка ПО на АРМ, консультации, устранение инцидентов, предоставление доступа и прочее администрирование офисного и прикладного ПО (геологоразведка и добыча, нефтепереработка, электроэнергетика) включая системы собственной разработки
• Эскалация заявок на 2-ю линию поддержки (разработчикам, вендорам) с контролем сроков выполнения
• Настройка, проведение и контроль выполнения регламентных работ на серверах (резервное копирование, репликации данных и т.д.)
• Актуализация технической документации

Требования к работнику:

• Вежливость, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, быстрая обучаемость
• Опыт удаленной поддержки пользователей прикладного ПО крупных компаний от 2 лет (придется работать с большим количеством пользователей и приложений)
• Опыт работы в Сервис деск от 2 лет

Условия труда:

• Работа в команде профессионалов
• Работа из дома
• Гибкий график работы

☑ О компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):