Сервис координатор

Вакансия № 4593804 от компании Epson Europe B.V. на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Epson Europe B.V..

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4593804 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 4593804:

Прочитано соискателями - 180 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Epson Europe B.V.":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания Epson открывает конкурс на позицию Сервис координатора (Service Coordinator):

Обязанности работника:

Проверка сервисной документации и отчетности, предоставляемой сервис-центрами
Обработка заявок на сервисное обслуживание
Формирование отчетной документации по сервисным событиям на ежемесячной основе
Работа с претензиями, разрешение инцидентов
Контроль качества исполнения работ и исполнения Соглашений об уровне (SLA)
Контроль финансовых параметров договоров
Аналитика данных, предоставляемых партнерами, предложения по оптимизации процессов
Коммуникации с сотрудниками и сервисными партнерами по сервисным вопросам
Координация действий с IT подразделениями по вопросам поддержки баз данных и систем по учету и прохождению сервисных событий
Поддержка внедрения сервисных проектов, взаимодействие с внутренними подразделениями Продаж, Маркетинга и Продуктового менеджмента.
Совместно с региональными менеджерами участие в вопросах взаимодействия, контроля и поиска сервисных партнеров.

Требования к работнику:

Образование высшее техническое (желательно в сфере электроники, разработке ПО или IT)
Опыт работы от 2 лет в системным, сервисном интеграторе, IT компании
Уверенное пользование Excel обязательно (знание макросов будет являться преимуществом)
Уровень английского языка не ниже Intermediate
Опыт работы с базами данных, SAP приложениями, Microsoft Dynamics будет преимуществом

Условия труда:

Работа в международной компании
Достойный уровень заработной платы
Расширенная страховка ДМС
Компенсация питания
Профессиональный и дружный коллектив
Обучение, корпоративные мероприятия для сотрудников
Оформление в соответствии с ТК РФ

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.epson.eu/careers-ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: