Сервис координатор
Вакансия № 4593804 от компании Epson Europe B.V. на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Epson Europe B.V..
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4593804 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4593804:
Прочитано соискателями - 182 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Epson Europe B.V.":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания Epson открывает конкурс на позицию Сервис координатора (Service Coordinator):
Обязанности работника:
- Проверка сервисной документации и отчетности, предоставляемой сервис-центрами
- Обработка заявок на сервисное обслуживание
- Формирование отчетной документации по сервисным событиям на ежемесячной основе
- Работа с претензиями, разрешение инцидентов
- Контроль качества исполнения работ и исполнения Соглашений об уровне (SLA)
- Контроль финансовых параметров договоров
- Аналитика данных, предоставляемых партнерами, предложения по оптимизации процессов
- Коммуникации с сотрудниками и сервисными партнерами по сервисным вопросам
- Координация действий с IT подразделениями по вопросам поддержки баз данных и систем по учету и прохождению сервисных событий
- Поддержка внедрения сервисных проектов, взаимодействие с внутренними подразделениями Продаж, Маркетинга и Продуктового менеджмента.
- Совместно с региональными менеджерами участие в вопросах взаимодействия, контроля и поиска сервисных партнеров.
Требования к работнику:
- Образование высшее техническое (желательно в сфере электроники, разработке ПО или IT)
- Опыт работы от 2 лет в системным, сервисном интеграторе, IT компании
- Уверенное пользование Excel обязательно (знание макросов будет являться преимуществом)
- Уровень английского языка не ниже Intermediate
- Опыт работы с базами данных, SAP приложениями, Microsoft Dynamics будет преимуществом
Условия труда:
- Работа в международной компании
- Достойный уровень заработной платы
- Расширенная страховка ДМС
- Компенсация питания
- Профессиональный и дружный коллектив
- Обучение, корпоративные мероприятия для сотрудников
- Оформление в соответствии с ТК РФ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.epson.eu/careers-ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):