Старший администратор/помощник управляющего медицинского центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бабушкинская, Ярославское шоссе, 116с3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4750744 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Президент Мед на ВДНХ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- ежедневный контроль за работой администраторов медицинского центра, направленный на достижение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов на всех этапах оказания медицинской услуги;

- контроль за сопровождением пациентов на протяжении всего пребывания в клинике, качества обслуживания пациентов;

- разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами;

- самостоятельное осуществление обзвона базы пациентов медицинского центра, контроль входящих/исходящих звонков в медицинский центр, подготовка скриптов для осуществления телефонных звонков администраторами;

- подготовка ежемесячной отчетности (работа администраторов, финансовые показатели медицинского центра)

- мониторинг репутации медицинского центра в Интернете (работа с отзывами, порталами: Zoon, DocDoc);

- контроль и мониторинг работы подрядчиков по интернет-продвижению медицинского центра (Директ, СЕО, контент для официального сайта)

- анализ и выбор маркетинговых продуктов (направлений и услуг) для продвижения;

- разработка рекомендаций для стимулирования продаж;

- организация стимулирующих мероприятий (акций), оценка эффективности данных мероприятий.

- помощь в работе управляющего медицинского центра.

Требования к работнику:

- высшее образование (предпочтение - реклама и маркетинг, продажи, сервис)

- опыт работы в медицинском центре/стоматологии/косметологии с аналогичным функционалом;

- высокие стандарты сервиса при взаимодействии с пациентами/клиентами;

- прохождение обучения (семинары, тренинги) по сервисному поведению, продажам;

- ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, презентабельный внешний вид, доброжелательность, внимательность и обходительность, стрессоустойчивость.

Условия труда:

- работа в крупном медицинским холдинге;

- оформление по ТК РФ;

- график работы 5/2 (в редких случаях сменный - на подмену администраторов);

- место работы: Ярославское шоссе, д. 116, строение 3 (метро ВДНХ, Свиблово, Медведково)

- получение медицинских услуг в медицинском центре на льготных условиях;

- возможность обучения за счет работодателя и перспективы карьерного роста.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):