Старший специалист технической поддержки и сопровождения

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4754999 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ФОРС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Требования к работнику:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
• Опыт работы в ITSM продуктах (HPSM, OTRS, Naumen Service Desk и т.д.);
• Знание SQL, MS Office;
• Знания продуктов Atlassian (JIRA, Confluence), xsd/xml, а так же наличие сертификатов ITIL будет являться плюсом;
• Грамотная речь, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, умение правильно расставлять приоритеты и оперативно реагировать на поступающие запросы.

Обязанности работника:

• Непосредственное участие в поддержке и внедрении решений;
• Консультирование пользователей, предоставление решений по заявкам;
• Проверка предлагаемых решений, документирование;
• Контроль выполнения SLA по всем типам сервисных запросов;

Условия труда:

• «Белую» заработную плату, оформление по ТК РФ;
• ДМС, НС - после испытательного срока (3 месяца);
• Возможность профессионального и карьерного развития за счет компании;
• Комфортные условия труда;
• Офис в пешей доступности от м. Алексеевская.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):