Call Center manager

Вакансия № 4850522 от компании B2B.OSTROVOK.RU на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании B2B.OSTROVOK.RU.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4850522 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 4850522:

Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "B2B.OSTROVOK.RU":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Начните карьеру в B2B.Ostrovok.ru!
B2B.Ostrovok.ru ищет B2B Call Center manager для консультации российских и зарубежных B2B-клиентов и партнёров по телефону. Наши Service Teams работают круглосуточно и из различных точек земного шара. Приглашаем присоединиться к дневной или ночной команде по вашему локальному времени удалённо.

О нас:

B2B.Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей для профессионалов туристического рынка и корпоративных клиентов. Мы предоставляем услуги по организации индивидуальных и групповых бронирований, трансферов и аренде автомобилей. Уникальные технологии, продвинутый функционал системы и прямые контракты с ведущими поставщиками и отелями позволяют нашим клиентам получать максимальную прибыль при работе с B2B.Ostrovok.

Ключевые задачи:

приём и обработка вхоящих звонков от B2B-клиентов компании;
консультация клиентов об услугах компании, личном кабинете, свойствах заказа и процедуре бронирования дополнительных услуг;
первая помощь в решении форс-мажорных ситуаций;
проверка бронирования, передача запросов клиентов коллегам в Service Team;
креативный и проактивный подход к решению задач
запись и учёт действий в CRM и внутренних системах компании

От тебя мы ждем:

знание английского языка на уровне не ниже Advanced: свободное общение по телефону, умение вести деловую переписку;
кандидаты со знанием дополнительных иностранных языков (испанского, французского, итальянского, немецкого) получают дополнительные преимущества работать с нашими зарубежными клиентами
опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом, но мы также рассмотрим кандидатов без опыта работы, готовых обучаться и развиваться в сфере онлайн туризма;
грамотная устная речь;
способность работать с большими объемами информации;
умение работать в команде;

Дополнительным плюсом будет:

опыт работы в call center, знание нескольких иностранных языков

Взамен мы предлагаем:

интересную работу с российскими и международными B2B клиентами;
уверенность в завтрашнем дне (официальное трудоустройство, белую зарплату, профессиональное развитие и рост дохода);
интересные задачи (работу со сложным и крутым продуктом, которым ты будешь гордиться);
возможность учиться новому и делиться опытом;
возможность работать удалённо по графику 2/2 или 5/2;
работа в дневном или ночном графике (на ваш выбор, по вашему локальному времени);
неограниченные возможности профессионального роста