Инженер технической поддержки ПО
Вакансия № 4921561 от компании ЛайфИТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЛайфИТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4921561 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 4921561:
Прочитано соискателями - 202 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ЛайфИТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- прием, ведение и обработка заявок от пользователей систем, поступающих на горячую линию (телефон, почта)
- первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у пользователей в работе прикладного программного обеспечения
- сбор дополнительных сведений и поиск решения возникающих внештатных ситуаций с привлечением разработчиков и с использованием базы знаний
- наполнение базы знаний, в целях описания типовых обращений пользователей
Требования к работнику:
Обязательно:
- высшее техническое образование
- опыт работы в технической поддержке заказного программного обеспечения (обязательное условие)
- активность, стрессоустойчивость, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации
Приветствуется:
- опыт работы с системами обработки заявок (предпочтительно OTRS)
- умение формировать простые SQL-запросы к СУБД Oracle
Условия труда:
- график работы с 10 до 19
- работа в стабильной компании в перспективном сегменте рынка
- возможности для карьерного роста
- оформление по ТК РФ
- заработная плата от 40 000 руб., обсуждается по результатам собеседования
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.lifeit.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):