Специалист технической поддержки L1

Вакансия № 5050554 от компании ООО КНС ГРУПП на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КНС ГРУПП.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская, Улица 1905 года, Рочдельская улица, 15с15.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5050554 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 5050554:

Прочитано соискателями - 135 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО КНС ГРУПП":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания YADRO приглашает на работу Специалиста технической поддержки. Ему придется работать с клиентами компании: консультировать заказчиков, делать первичную диагностику и оказывать техподдержку прямо в онлайне. С аппаратными комплексами заказчиков придется руками работать: собирать и разбирать их, что-то настраивать и исправлять – понятно, на территории заказчика. Все инциденты, которые будут происходить в процессе работы, надо будет фиксировать в базе, и там же собирать решения по более-менее типовым случаям.

Что нужно успешному кандидату:

Очень поможет знание продуктовых линеек вендоров рынка IT;
Необходимо знание основ архитектуры серверов/СХД/ленточных библиотек;
Приветствуется знание работы техподдержки вендоров;
Обязателен технический английский – надо будет писать и читать письма, а еще – уверенно поглощать огромные количества сложной технической документации.

Что еще пригодится:

Способность взглянуть на ситуацию глазами клиента, у которого опять что-то идет не так;
Умение работать до победы над каждым инцидентом;
Терпение и настойчивость;
Готовность при необходимости работать в абсолютно ненормированных условиях.

Бонус:

Красивый и удобный лофт-офис на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», неподалеку от метро «Краснопресненская»;
Кухня и кофе-спот с неограниченным чаем и кофе для коллег;
Традиция «Лекторий», в рамках которой приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки;
Медицинская страховка, включающая стоматологию, госпитализации, международные путешествия.