Специалист по поддержке пользователей
Вакансия № 5346193 от компании BeGroup / BeSeed на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BeGroup / BeSeed.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 30000 до 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Красносельская, Ольховская улица, 45с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 5346193 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 5346193:
Прочитано соискателями - 101 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "BeGroup / BeSeed":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В классную команду BeGroup (группа видеокомпаний) ищем Агента технической поддержки, который возьмет в свои крепкие руки задачи по решению проблем пользователей наших платформ (BeSeed.ru, BeRoll.ru). А в ответ получит нашу любовь, почет, ну и деньги, конечно, куда без них. Если ты ответственный, адекватный и опытный, читай дальше.
Обязанности работника:
- Прием и обработка обращений пользователей
- Отслеживание и контроль статусов по заявкам
- Информирование и консультирование пользователей
- Помощь в подключение площадок
- Работа с площадками платформы (рассмотрение, подключение)
- Составление шаблонов ответов и пользовательской документации исходя из наиболее частых обращениях
Требования к работнику:
- Опытный пользователь соц. сетей
- Понимание основных метрик групп в соц. сетях (ВК, ОК, Фейсбук, Инстраграм, YouTube)
- Понимание основных метрик веб-сайтов
- Грамотная письменная речь, умение понять проблему пользователя и донести информацию
- Стрессоустойчивость
Условия труда:
- Молодой и дружный коллектив, без занудства;
- Интенсивное развитие;
- Стабильная оплата по результатам собеседования и годовые бонусы;
- Оформление по ТК РФ;
- Офис, где ходят в тапочках и вертятся на голове.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://begroupcompanies.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):