Специалист технической поддержки
Вакансия № 5552870 от компании Convead на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Convead.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 100000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Лубянка, Тургеневская, Мясницкая улица, 13с18.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 5552870 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 5552870:
Прочитано соискателями - 336 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Convead":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Специалист технической поддержки. Технический писатель. Customer Champion
Мы меняем устаревший подход к персонализации клиентского опыта и помогаем интернет-магазинам зарабатывать больше, чтобы наша компания была прибыльной, росла и становилась сильнее. Наше будущее – это лидерство в персонализации клиентского опыта в интернет-магазинах. У нас сотни тысяч лояльных клиентов и сотни тысяч долларов прибыли от ежемесячной подписки.
Наши ценности:
- Развивать клиентов: Мы не меняем существующую экосистему у наших клиентов, а помогаем развивать её вместе. Для каждой стадии развития интернет-магазина у нас есть свое решение и методология.
- Развивать команду: Каждый сотрудник – супергерой. Мы помогаем друг другу развиваться, чтобы постоянно расти, совершенствоваться и достигать целей. Мы мастера своего дела, и нам нет равных.
Наша культура:
- Берем в команду профессионалов, которые хотят учиться;
- Поощряем за рост и достижения;
- Увольняем за плохой результат и токсичность.
Обязанности работника:
- Техническая поддержка пользователей на русском и английском языках (по email через тикет-систему);
- Разработка пользовательской документации на программное обеспечение;
- Поддержка документации на английском и русском языках в актуальном состоянии;
- Взаимодействие с разработчиками и тестировщиками для решения задач пользователей.
Требования к работнику:
- Знание английского языка (свободное владение);
- Опыт работы в IT сфере от 3-х лет;
- Грамотная письменная речь, способность просто и доходчиво излагать мысли, структурировать информацию;
- Умение доступно, грамотно и технически правильно описывать работу с программными продуктами
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ;
- Первый месяц работы – оплачиваемая стажировка (от 10 часов в неделю до полного рабочего дня). Стажировка поможет вам принять долгосрочное решение более взвешенно, а нам – увидеть вас в работе;
- Фиксированный оклад и бонусы. Заработная плата выше рынка (намного);
- Офис в самом центре Москвы, но можно работать дистанционно;
- Внутреннее и внешнее обучение (cоставляем индивидуальный план обучения);
- Доступ к IT мероприятиям по всему миру;
- Огромные возможности для развития и карьерного роста.
Много "интересностей" расскажу на собеседовании, а пока откликайтесь и коротко напишите что-нибудь о ваших интересах, почему Вы хотите работать с нами, что ожидаете и поделитесь ссылками на свой профиль в соцсетях.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://convead.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):