Администратор стоматологической клиники

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Спортивная, Усачёва улица, 62с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5768533 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО ДОКТОР-АЙ-БОЛИТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вакансия открыта в связи с расширением клиники.

По итогом собеседований будет проводиться БЕСПЛАТНОЕ обучение 5-10 дней, в зависимости от подготовленности кандидатов.

По результатам клиника пригласит на работу 2-4 человека и предложит соответствующую должность и оклад.

Обязанности работника:

• Контроль качества работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов сотрудниками (администраторами) рецепции;
• Управление рецепцией клиники;
• Ведение базы данных пациентов;
• Обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки);
• Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами;
• Обучение администраторов рецепции стандартам работы; контроль адаптации новых администраторов;
• Коммуникация с пациентами по телефону и клирики;
• Прием и обработка входящих/исходящих звонков;
• Работа с клиентской базой;
• Обзвон пациентов накануне для подтверждения визита;
• Обзвон недошедших пациентов для переноса визита;
• Формирование записи пациентов и равномерное распределение к врачам;
• Первичное оформление медицинской документации;
• Ведение кассы; ведение отчетности;
• Контроль расписания врачей и координация графика работы клиники;
• Работа с оргтехникой;
• Приготовление чая/кофе посетителям.

Требования к работнику:

• Опрятный внешний вид;
• Знание программы Инфодент;
• Навыки работы по скриптам
• Навыки продаж;
• Развитые навыки администратора;
• Опыт работы не менее 1 года в должности старшего администратора стоматологической клиники;
• Грамотная речь;
• Навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами и/или при решении конфликтных ситуаций;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность , исполнительность.

Условия труда:

• Заработная плата + % KPI
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро;
• Дружный коллектив;
• Испытательный срок до 3х месяцев;
• Оформление по ТК РФ;
• Возможность профессионального обучения и карьерного роста;
• График сменный.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):