Специалист технической поддержки клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Семеновская, Семеновская площадь, 1а.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5894175 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "WestCall (ВестКолл)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Ведение Trouble Ticket по тех. проблемам у клиентов компании.

• Удаленная диагностика неисправностей услуги интернет (выделенная линия интернет, радиодоступ), почтовых ресурсов, IPTV;
• Работа с доменными именами;
• Работа с клиентским почтовым ПО.

Требования к работнику:

• Знание основ сетевых технологий, семейства протоколов TCP/IP;
• Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco (маршрутизаторы, коммутаторы), H3C, Raisecom;
• Знание технологий построения локальных сетей и межсетевого взаимодействия;
• Опыт работы с системами мониторинга;
• Приветствуется знание принципов работы VOIP-ТЕЛЕФОНИИ;
• Образование: высшее, неполное высшее;
• Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки.

Условия труда:

• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9.30 до 18.00;
• Прием в штат с первого рабочего дня (оформление согласно ТК РФ);
• Полностью белая заработная плата;
• Работа в комфортном офисе ст.метро Семеновская (1 минута);
• Оклад от 45000 руб.

Приветствуется опыт работы в телекоммуникационных компаниях в отделе поддержки клиентов.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):