Customer Services Representative / Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 5931889 от компании RB на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании RB.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 5931889 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 5931889:
Прочитано соискателями - 194 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "RB":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Основные обязанности:
- Своевременная обработка заказов в системе JDE;
- Контроль корректности заказа и его обработка в части номенклатуры, мастер данных ассортимента и цен;
- Организация отгрузок заказов со склада;
- Согласование графиков поставок с клиентом и выстраивание процесса логистики для поддержания поставленных KPI.
- Контроль дебиторской задолженности. Своевременное и оперативное рассмотрение претензий и выставление корректных счетов на оплату.
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиента, совместная работа с отделами продаж и другими логистическими подразделениями для достижения максимального уровня сервиса;
- Подготовка и участие в обзорах и отчетных презентациях (ежеквартально) с целью обсуждения достигнутых результатов и определения линии работы на следующий период;
- Установка и поддержка долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
Предоставление сервиса «одного окна»:
- Построение эффективных коммуникаций с клиентом;
- Оперативное и компетентное предоставление информации клиентам на запросы;
- Оперативное и компетентное решение спорных/конфликтах ситуаций с клиентом.
Требования к работнику:
- Высшее образование;
- Опыт работы в отделе по работе с клиентами – более 1 года;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникативные навыки и построение взаимоотношений;
- Личная ответственность;
- Системность мышления, способность обработки большого объема информации;
- Ориентация на результат;
- Умение быстро осваивать новые знания и внедрять их;
- Логическое мышление;
- Адаптивность;
- Работа в команде;
- Настойчивость, уверенность в себе;
- Понимание логистической цепи поставок.
Условия труда:
- Работа в крупной международной компании;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб., вс., - выходные дни);
- Белая заработная плата, ДМС страхование;
- Командировок не предполагается.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.rb.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):