Заместитель Директора по качеству/Директор по операционному управлению
Вакансия № 611564 от компании ProfiStaff на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ProfiStaff.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 120000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 611564 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 611564:
Прочитано соискателями - 328 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ProfiStaff":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Международная компания, производитель высокотехнологичного оборудования приглашает на работу Заместителя директора по качеству/Директора по операционному управлению.
Требования к работнику:
- Высшее образование (техническое);
- Опыт работы на аналогичной должности в западных (как преимущество) производственных компаниях от 5-ти лет;
- Опыт предоставления услуг;
- Хорошие управленческие навыки (в подчинении порядка 60-ти инженеров);
- Опыт выстраивания качественного сервиса;
- Английский язык – хороший рабочий уровень (взаимодействие с партнерами, тренинги и пр.);
- Лидерские качества, аналитический склад ума.
Обязанности работника:
- Обеспечение единых стандартов качества, бизнес-процессов,
- отчетности, механизмов контроля, управления и исполнения в отношении подразделений Сервисного Департамента,
- Разработка и внедрение документированных процедур, внедрение в ERP, поддерживающих работу Сервисного центра на основе требований международных стандартов с применением принципов процессного подхода. Мониторинг, контроль и анализ результативности соблюдения требований, установленных процедур,
- Контроль за соблюдением служебной инструкции сервисными инженерами,
- Разработка, организация, управление и оценка мероприятий по развитию эффективности процессов, выявление и оценка возможных рисков, формализация процесса, доведение изменений до сотрудников;
- Подготовка и участие в проведении внешних аудитов и проверок
- Сервисного центра со стороны надзорных органов;
- Взаимодействие с государственными органами для защиты интересов компании в части соответствия действий нормативной документации и законодательным актам;
- Взаимодействие с сертифицирующими и лицензирующими организациями по вопросам лицензирования и сертификации поставляемых предприятием услуг и используемого инструмента.
- Контроль за комплектацией инструментов, сервисных наборов их состоянием.
- Ведение его учета в ServiceDesk;
- Ежегодная калибровка и поверка сервисного инструмента и частей для поставленного оборудования;
- Проведение инвентаризаций;
- Организации сервисных совещаний с представителями заводов-производителей.
- Участие в наиболее важных совещаниях с представителями заводов-производителей;
- Ведение и улучшение системы KPI для оценки эффективности деятельности персонала.
- Мониторинг эффективности, разработка мер по поиску проблемных зон и повышению эффективности совместно с руководителями сервисных групп.
- Расчет и передача данных для начисления бонусов;
- Формирование функциональных требований для автоматизации планирования и отчетности по заявкам, затратам и ключевым KPI по деятельности Сервисного Департамента;
- Проведение оперативных, еженедельные совещаний;
- Анализ отклонений фактически достигнутых показателей от прогнозов;
- Регулярные отчеты по результатам за месяц, квартал, год.
Условия труда:
- Офис м. Перово (шаговая доступность)
- График 5/2, с 9.00 до 18.00
- Заработная плата оклад от 120 000 рублей net + бонусы, полностью «белая»
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративный ноутбук
- Тренинги, обучение, выездные мероприятия.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.profistaff.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):