Руководитель отдела контроля качества клиентского обслуживания
Вакансия № 6234719 от компании OZON Доставка на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании OZON Доставка.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6234719 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6234719:
Прочитано соискателями - 474 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "OZON Доставка":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
OZON Доставка – ключевое звено интернет-магазина OZON.ru, мы отвечаем за упаковку и доставку всех заказов нашей Компании.
В связи с активным ростом и расширением мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела контроля качества клиентского обслуживания!
Обязанности работника:
- Руководство коллективом : постановка целей и задач, контроль исполнения, контроль графика работы, отпусков, больничных;
- Анализ жалоб от клиентов
- Разработка предложений по усовершенствованию качества предоставляемых услуг
- Выполнение целевых KPI
Требования к кандидату:
- Высшее образование
- Высокая клиентоориентированность!
- Опыт работы от 2-х лет в должности Руководителя отдела качества/ KAM/ Менеджер по работе с клиентами, рекламациями в Логистических/ FMCG/ E-commerce компаниях
- Опыт управления людьми
Условия труда:
- Возможность карьерного роста и профессионального развития в компании ТОП-3 на рынке интернет продаж;
- Соблюдение трудового законодательства, официальное оформление
- Достойный уровень заработной платы , оклад + бонус
- График работы 5/2
- Профессиональное развитие
- ДМС + стоматология, мобильная связь
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):