Специалист технической поддержки
Вакансия № 6322821 от компании ООО Лаборатория визуализации-Сфера на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Лаборатория визуализации-Сфера.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Парк Победы, улица Барклая, 6с5.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6322821 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6322821:
Прочитано соискателями - 165 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Лаборатория визуализации-Сфера":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы делаем системы визуализации данных и ищем специалиста технической поддержки на полный рабочий день в наш офис!
Удаленную работу и кандидатов без опыта работы не рассматриваем.
Обещаем рост профессионализма, опыт и адекватное руководство.
Обязанности работника:
- Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы наших программных продуктов;
- Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (электронная почта, Help Desk и пр. средства связи);
- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и тест инженерам (передача заявок для экспертной оценки);
- Ведение базы знаний (Wiki);
Требования к работнику:
- Опыт работы от 2-х лет в должности специалиста технической поддержки;
- Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок;
- Умение самостоятельно находить подход к решению сложных задач;
- Опыт использования инструментов Поддержки и баг-трекинга (Желательно Jira, Service Desk);
- Пунктуальность, ответственность, грамотная и уверенная письменная и устная речь.
Условия труда:
- Офис: 7 минут пешком от м. Парк победы
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.spherelab.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):