Руководитель сервисной службы (насосное оборудование)

Вакансия № 6347324 от компании ANCOR Industry на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANCOR Industry.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6347324 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 6347324:

Прочитано соискателями - 144 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ANCOR Industry":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш клиент – европейская компания, производитель технологического оборудования, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже экологически чистых, высокоэффективных, простых в использовании насосов для систем водоснабжения и легкой промышленности.

Мы заинтересованы в поиске специалиста с опытом технической консультации по насосному оборудованию (разбор причин поломки\выхода из строя, разбор рекламаций). Основной ориентир – техническое образование (возможность быстро изучить продукт компании) и желание развиваться в сервисной службе.

Пожалуйста, откликайтесь, мы обязательно изучим Ваше резюме и пригласим на встречу, в случае взаимного интереса!

Предстоящие задачи:

организация работы сервисной службы (техническая поддержка сервисных центров компаний-партнеров на территории РФ, Казахстана и РБ);
обработка, рассмотрение и вынесение решения по статусу сервисных случаев (гарантия\ не гарантия) по рекламационным письмам, претензиям, заявкам и обращениям;
обучение сотрудников сервисных центров (виды поломок, причины выхода из строя насосного оборудования и т.д.) и участие в открытии новых СЦ;
аттестация сотрудников СЦ и контроль качества выполняемых работ;
техподдержка сервисных центров, клиентов и менеджеров по продажам;
перевод и адаптация технической литературы и сервисных презентаций;
взаимодействие с заводом-изготовителем по техническим вопросам;
подбор запчастей к насосному оборудованию, формирование и поддержание склада запасных частей;
ведение в CRM базы сервисных случаев и обращений.

Необходимые навыки и знания:

высшее техническое образование (желательно в сфере гидравлики, электроснабжения или автоматизации технологических процессов);
опыт аналогичной работы от 3-х лет, желательно в насосном сегменте (приветствуется опыт сервисных работ по насосному оборудованию, знание конструкции центробежных насосов и электродвигателей);
английский язык – Intermediate level;
высокий уровень самостоятельности, ориентация на качественную проработку решения, умение грамотно отстаивать свою точку зрения, отличные коммуникационные (презентационные) навыки;
готовность к командировкам по РФ – до 30%.

Условия и компенсации:

работа в представительстве иностранной компании, возможность профессионального развития;
официальное трудоустройство, заработная плата обсуждается с каждым успешным кандидатом индивидуально, по результатам собеседования (оклад + годовой бонус);
корпоративный автомобиль, ноутбук, компенсация мобильной связи.