Специалист технической поддержки (разработка ПО для туризма)

Вакансия № 6645890 от компании Пегас-Туристик на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пегас-Туристик.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6645890 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 6645890:

Прочитано соискателями - 210 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Пегас-Туристик":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О вакансии

“Пегас Туристик” - один из крупнейших туроператоров России. Мы работаем уже 24 года и каждый год организуем отдых для миллионов туристов. С нами сотрудничает 20 тысяч турагентств в России и странах ближнего зарубежья. Компания регулярно открывает новые направления отдыха и внедряет современные информационные технологии.

Туроператорская деятельность требует высокого уровня автоматизации. В "Пегас Туристике" этим занимается собственный отдел разработки ПО. Мы собираем и анализируем требования бизнеса, пишем технические задания для разработчиков, программируем, тестируем и внедряем качественный и удобный продукт для наших коллег и партнеров. Нашими разработками пользуются сотни сотрудников из России, Турции, Таиланда, Вьетнама и других стран.

Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде, узнать о туроператорском и авиационном бизнесе, и стать связующим звеном между пользователями и разработчиками.

Чем предстоит заниматься

Принимать обращения от пользователей, анализировать требования, уточнять детали и оформлять задачи в трекере
Тестировать задачи перед их публикацией в рабочую версию системы
Составлять инструкции для пользователей, наполнять базу знаний
Регистрировать новых пользователей системы и назначать им права доступа
Наполнять справочники данных в системе
Следить за автоматической выгрузкой данных в информационные системы партнеров
Постоянно развиваться профессионально, чтобы вырасти до product-менеджера и взять ответственность за часть системы

Что необходимо

Ответственность и небезразличность к результату своей деятельности. Вы - главная надежда пользователей!
Грамотная устная и письменная речь
Готовность к самостоятельному обучению. Чтобы помогать пользователям, нужно постоянно изучать функционал системы.
Готовность самостоятельно изучать английский язык и применять его в переписке с пользователями и партнерами

Будет плюсом

Знание английского языка на уровне от Intermediate
Опыт работы в туризме или в команде технической поддержки
Знание XML, HTML, понимание принципов SOAP. С нами работают агрегаторы туров через API.

С чем придется столкнуться на практике

Система, состоящая из множества компонентов: программа для сотрудников (2600 окон!), публичные и приватные сайты, API, интеграции с партнерами, движки расчета туров, GDS и многое другое
Интенсивный темп работы - ежегодно отдел выполняет более 1000 задач по автоматизации бизнес-процессов
Сотни пользователей системы, в том числе из-за рубежа
Еженедельное появление новых функций и доработок, которые нужно изучать, и помогать осваивать пользователям

Условия труда:

Работа в современном бизнес-центре в г. Химки (от метро Речной Вокзал ходит корпоративный автобус)
График работы: с 10 до 19 часов
Оформление по ТК РФ
Социальный пакет, оплачиваемый отпуск
Специальные скидки на туры для сотрудников и членов их семей