Service Delivery Line Manager

Вакансия № 6793059 от компании Ericsson на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ericsson.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6793059 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 6793059:

Прочитано соискателями - 239 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ericsson":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Job Summary:

We are now looking for a Service Delivery Line Manager who will be responsible for ensuring the correct and proper delivery of customer support services to our customers. In this role, you will be responsible for the financial and operational performance of delivered customer support services. The role includes leading the customer network support engineers’ team and working closely with the competence centers, global support, and product line maintenance teams. You will also ensure that agreed margins are achieved whilst delivering Service Level Agreement fulfillment and customer satisfaction.

Job Responsibilities:

Operational performance
Competence development
Collaborate and maintain relationships
Distribute information to internal partners and call out delivery Issues
You will stay up to date with financial data
Identify new business opportunities

Key Qualifications:

Academic degree in technical major (Engineering, IT, Telecom) is a must
5+ years of experience on similar role in IT/Telecom
Market insight
Change and improvement management skills
Negotiation and argumentation
Financial analysis skills
You possess PROPS-C process and hardware services knowledge
You have strong business understanding and Ericsson business knowledge
Financial acumen and skills
Trade compliance knowledge
Responsible for delivering results & meeting customer expectations
You will drive Entrepreneurial & Commercial Thinking
Leading & Supervising
Deciding & initiating action
You are capable of coping with pressures & setbacks
Promote networking
Upper-intermediate English

Additional Requirements:

Very good leadership and management skills
Excellent social skills and strong customer orientation
Self-motivated and teammate.
Ability to adapt to change

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.ericsson.com/ru/about-us/company-facts/ericsson-worldwide/russia - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: