Специалист клиентской поддержки
Вакансия № 6908936 от компании ФГАУ Российский фонд технологического развития на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФГАУ Российский фонд технологического развития.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 70000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Курская, Чкаловская, Курская, Тургеневская, Лялин переулок, 6с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6908936 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6908936:
Прочитано соискателями - 131 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ФГАУ Российский фонд технологического развития":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Оказание консультаций (телефонных, онлайн и по email) по навигации в личных кабинетах Фонда, переадресация обращений на ответственных сотрудников
- Оказание консультаций (телефонных, онлайн и по email) по содержательным вопросам заполнения форм в личных кабинетах Фонда
- Первичная обработка обращений, поступающих через форму технической поддержки
- Фиксация контактов обратившихся в CRM Битрикс 24, фиксация обращений
- Периодический обзвон клиентской базы, осуществление email-рассылок
Требования к работнику:
- Высшее образование (техническое)
- От 1 года работы с сфере продаж/консультирования клиентов, наличие технических навыков
- Опыт работы в Битрикс 24 (как пользователь)
- Опыт работы в 1С-Управление сайтом (как контент-менеджер)
- Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Четкая грамотная речь
- Внимательность к деталям
- Отличное знание телефонного этикета
- Грамотность, умение быстро формулировать свои мыли в письменной форме
- Ориентированность на клиента
Условия труда:
- Полное соблюдение требований законодательства
- Пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00)
- Испытательный срок: 3 месяца
- По окончании испытательного срока: ДМС+ 50% компенсация занятий спортом
- Офис в 10 мин. от метро Курская / Чистые пруды
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://frprf.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):