Специалист в команду поддержки партнеров Авто.ру

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Павелецкая, Садовническая улица, 82с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6917970 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Команда поддержки сервиса Авто.ру ищет специалиста, который будет помогать партнерам, отвечать на их вопросы и активно взаимодействовать с разработчиками. Нам нужен опытный специалист с хорошим техническим бэкграундом, который любит решать сложные задачи, может найти подход к любому пользователю, а также умеет описывать хитроумные алгоритмы простым и понятным языком.

Вам предстоит:

• обрабатывать обращения, поступившие с первой линии поддержки и от менеджеров;
• общаться с разработчиками и тестировщиками;
• собирать обратную связь у партнеров;
• передавать информацию об ошибках разработчикам сервиса;
• искать и воспроизводить ошибки в системе;
• выгружать логи;
• следить за задачами, переданными в разработку, и согласовывать приоритеты.

Требования к работнику:

• идеальное владение русским языком;
• знание основ Git, Bash и SQL;
• умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• представление о тестировании и жизненном цикле программного обеспечения;
• опыт работы в службе поддержки;
• большое желание помогать людям.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):