Сервис менеджер ЦОД
Вакансия № 7084199 от компании НИИ «Восход» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании НИИ «Восход».
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Проспект Вернадского, Удальцова, 85.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7084199 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7084199:
Прочитано соискателями - 180 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "НИИ «Восход»":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ФГБУ НИИ «Восход» — мультисервисный партнер государства в области информационных технологий.
Мы создаем инновационные ИТ-решения для органов власти, внедряем и развиваем новые форматы эффективного взаимодействия между государством и обществом.
Требования к работнику:
- Высшее/неоконченное высшее техническое образование
- Опыт работы в службе тех поддержки на инженерных должностях (работа в службе поддержки ЦОД приветствуется)
- Опыт работы по обеспечению бесперебойной эксплуатации инженерных систем ЦОД;
- Опыт работы по разработке и контролю выполнения графиков профилактических и ремонтных работы;
- Опыт работы по организации приемо-сдаточных работ инженерных систем, участие в приемо-сдаточных испытаниях;
- Опыт по входному контролю качества проектно-сметной документации;
- Опыт работы сервис менеджером или руководителем отдела техподдержки в сервисной ИТ компании не менее 1 года (работа сервис менеджером ЦОД приветствуется);
- Опыт разработки документов регламентирующих процедур по методикам ITIL, стандартам ISO 20000, Uptaim Institute по программе “Accredited Tier Specialist (ATS)”. (не менее одного завершенного проекта).
- Уверенные знания принципов методологии ITIL, стандартов стандартам ISO 20000;
- Навыки управления процессами эксплуатации, постановки и алгоритмизации задач;
- Навыки ведения споров с контрагентами по вопросам сервиса;
- Навыки составления текста для договорной документации.
- Навыки работы с интерфейсами мониторинга проприетарных и open source сборок
- Знание ГОСТ 34, 19 и пр. приветствуется
- Сертификаты о прохождении/сдаче экзаменов по курсам, связанным с администрированием ИТ инфраструктуры и ITSM систем приветствуются
- Свободное владение программно-техническими средствами и оргтехникой, умение пользоваться нормативно-справочными системами, готовить документы в прикладных программах MS Office, вести деловую переписку, в том числе с использованием электронной почты;
- Уверенное знание правил русского языка.
- Базовые знания инженерных систем ЦОД (электроснабжение, кондиционирование, системы пожарной безопасности);
- MS Office (Word, Excel – продвинутые знания, Project, Visio, Power Point – уверенная работа)
- Навыки работы с системами управления сервисом по методикам ITIL, в т.ч. модулями «service desk», «CMDB», «asset management»
- Навыки работы с системами класса «СЭД» (электронный документооборот)
- Навыки работы с интерфейсами мониторинга проприетарных и open source сборок
Обязанности работника:
- Основные задачи на период испытательного срока:
- Выполнение должностных обязанностей
- Критерии оценки выполнения указанных задач:
- Качество выполнения должностных обязанностей
- Обеспечение соответствия оказываемых услуг, требованиям заказчиков (SLA. OLA), в т ч обеспечение регулярного процесса повышения качества услуг в рамках эксплуатации ЦОД;
- Организация решения задач по автоматизации процесса оказания услуг, включая оптимизацию процессов эксплуатации ЦОД;
- Организация взаимодействия с заказчиками по вопросам оказываемых услуг в рамках эксплуатации ЦОД, включая формирование и согласование регламентной базы;
- Организация необходимой материально-технической базы для целей оказания услуг в рамках эксплуатации ЦОД, в том числе выполнение задач в рамках закупочных процедур по223 ФЗ и 44 ФЗ;
- Организация и контроль работы персонала в рамках обеспечения оказания услуг по эксплуатации ЦОД, включая формирование и согласование регламентной базы;
- Организация и контроль работы субподрядных организаций в рамках обеспечения оказания услуг по эксплуатации ЦОД;
- Организация процесса документального сопровождения процесса оказания услуг заказчикам, включая документацию по внутреннему делопроизводству и документацию в рамках внешних договоров с заказчиками и подрядными организациями;
- Решение спорных вопросов в рамках оказываемых услуг и сопровождающего делопроизводства;
- Участие во внутренних и внешних аудитах;
- Организация и контроль хранения документации и результатов работ по сервисным проектам, в рамках\х эксплуатации ЦОД;
- Ведение статистического учета деятельности в рамках оказания услуг по эксплуатации ЦОД, а также подготовка регулярной отчетности внутренней и внешней;
- Координация исполнения заявок по направлению технической эксплуатации ЦОД.
- Формирование требуемых отчетов для руководства компании.
Наши преимущества:
- работа над уникальными проектами в масштабах страны, сложные и нестандартные задачи;
- уникальная возможность своими руками создать основу информационного общества;
- интересная работа в перспективных проектах: решение нетривиальных задач, возможности как профессионального роста в команде высококвалифицированных специалистов, так и реализации собственного опыта
Мы предлагаем:
- работу в профессиональной команде;
- стабильную и конкурентоспособную заработную плату;
- оформление по ТК РФ;
- комфортный, просторный офис (м. Проспект Вернадского/ м. Мичуринский проспект );
- гибкий рабочий график;
- ДМС (оформляется после окончания испытательного срока);
- бесплатная охраняемая парковка на территории офиса;
- корпоративные скидки
- возможность участия в профессиональных конференциях и форумах.
Просим указывать уровень ваших зарплатных ожиданий в сопроводительном письме.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.voskhod.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):