Инженер технической поддержки/ Выездной инженер

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Шлюзовая набережная, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7194194 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Ticketland.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

А знаете ли Вы, что…

-Ticketland.ru входит в группу компаний ПАО "МТС"!

• Ticketland.ru входит в топ-100 e-commerce площадок Рунета по продаже билетов в театр, цирк, на концерты, шоу, спортивные мероприятия.
• Нашим сайтом пользуется каждый второй посетитель театров Москвы!
• Мы придерживаемся Agile философии - возможности брать на себя интересные задачи и решать их.
• Мы приглашаем в свою команду не только сложившихся профессионалов – мы ищем будущих звезд Рунета.
• Наш «Зеленый свет» всегда горит для людей с высоким потенциалом и здоровыми амбициями.
• У нас, реально, есть, где развернуться: применить свой опыт и приобрести новый!

МЫ стремительно развиваемся и НАМ очень нужны исключительно позитивные, клиентоориентированные и образованные сотрудники!

Требования к работнику:

- Оконченное высшее образование;

- Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

- Базовые знания и понимание принципов ITIL;

- Навыки администрирования ОС Windows7/8/10;

- Понимание принципов построения корпоративных сетей;

- Приветствуется наличие сертификатов в области ИТ;

- Опыт закупки компьютерного оборудования, периферии;

- Опыт работы с оборудованием: ККТ Штрих-М, DataMax st 3210, Custom – приветствуется;

- Желательно, наличие водительского удостоверения категории «В», чтобы была возможность использовать служебный автомобиль;

- Коммуникабельность, пунктуальность, вежливость, лояльность, стрессоустойчивость;

- Умение выявлять, понимать, принимать и удовлетворять потребности клиентов (как внутренних, так и внешних).

Обязанности работника:

- Регистрация, обработка, решение или эскалация обращений, поступающих в техническую поддержку;

- Поддержание высоких стандартов качества работы и коммуникации;

- Поддержание работоспособности OS Windows 7/8/10 и периферийного оборудования;

- Инсталляция, настройка ПО и приложений, настройка сетевого оборудования;

- Характер работы: 50% - офис, 50% - разъездной;

- Поддержание в работоспособном состоянии порядка 100 точек продаж по Мск и МО;

- Настройка ПО, консультации и обучение пользователей;

- Монтаж и обслуживание оборудования в точках продаж;

- Ведение учета оборудования, инвентаризация и учета оборудования на складе.

Условия работы:

- График работы 2/2 - c 9:00 до 21:00, возможен ненормированный рабочий день;

- Разъездной характер работы;

- Оплата проезда в рабочие дни;

- Удобный офис в шаговой доступности от м. Павелецкая;

- Участие в конференциях и курсы повышения квалификации;

- Возможность бесплатно посещать развлекательные мероприятия;

- Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

Ждём Ваш отклик!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):