Key account manager (г. Москва)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7313353 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "OWOX":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Цель: Помочь клиентам получить ценность от наших сервисов и услуг по аналитике.

Основные задачи

• Онбординг клиентов: выявление потребностей (краткосрочных и стратегических), определение целей проекта и составление roadmap их достижения с помощью OWOX;
• Управление жизненным циклом проектов и регулярные коммуникации с клиентом (звонки, письма, социальные сети при необходимости);
• Ведение проектной работы (сроки, ресурсы, приоритеты);
• Ведение переговоров с клиентом и обработка возражений;
• Постановка задач, планирование ресурсов команды и заполнение данных в CRM;
• Управление рисками на основании NPS и основных KPI проекта;
• Удержание и продление договоров, подписок;
• Развитие отношений с клиентом и upsale дополнительных услуг и сервисов;
• Подготовка и согласование success stories с клиентами.

KPI

• Выполнение плана работ согласованного с клиентом за период;
• Upsell в $ по клиентам;
• Churn в $ по клиентам.

Основные требования

• Опыт работы с Google Analytics и другими аналитическими инструментами;
• Навыки ведения эффективных коммуникаций, переговоров, успешная работа с возражениями;
• Знания в предметной области (B2B SaaS решения, интернет бизнес, транзакционные проекты);
• Самостоятельность и проактивный подход в работе над задачами;
• Уровень английского Intermediate +.

Мы предлагаем

• Стать частью динамично развивающейся продуктовой компании, которая является лидером в области аналитики;
• Работу c ключевыми клиентами в сферах ecommerce, banking, telecom;
• Нетривиальные задачи и интересные проекты;
• Возможность первыми поработать с новыми сервисами и технологиями Google;
• Прямое влияние на развитие аналитических продуктов OWOX.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):