Менеджер по сопровождению клиентов (Телекоммуникации)

Вакансия № 745436 от компании Мастертел на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснобогатырская улица, 89с1, м. Преображенская площадь.

Это объявление № 745436 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 296 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

В Дирекции поддержки пользователей открыта вакансия Менеджера:

Сопровождение и сервисное обслуживание базы клиентов сегмента SOHO/SME
Выполнение входящих заявок клиентов, поступающих по каналам: телефон, e-mail, личный кабинет
Осуществление исходящих коммуникаций по задачам отдела/департамента
Подготовка ответов на претензии клиентов (письменные, устные)
Документальное сопровождение клиентов

Образование высшее
Опыт работы в сфере услуг, сервисном обслуживании клиентов, контактные центры, предпочтительна сфера телекоммуникаций
Уверенный пользователь базовых программ Microsoft office, почтовых приложений, знание биллинговых программ и CRM систем
Знания иностранных языков (язык / уровень владения): знание английского приветствуется
Личностные характеристики: проактивный подход к работе, повышенный уровень ответственности, высокие коммуникативные навыки, готовность для решения поставленных задач предлагать экстраварианты и привлекать все требуемые ресурсы

Оформление по ТК РФ
Белая заработная плата, оклад 33000 net + KPI 23000 net, совокупный доход до 56000 рублей "на руки"
График работы: 5/2, 9-18, пятница короткий день
ДМС через год
Благоустроенный офис, пять минут от метро
Возможность карьерного роста до Руководителя группы
Молодой дружный коллектив!