Менеджер по сопровождению клиентов (Телекоммуникации)
Вакансия № 745436 от компании Мастертел на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мастертел.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснобогатырская улица, 89с1, м. Преображенская площадь.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 745436 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 745436:
Прочитано соискателями - 293 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Мастертел":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В Дирекции поддержки пользователей открыта вакансия Менеджера:
Обязанности работника:
- Сопровождение и сервисное обслуживание базы клиентов сегмента SOHO/SME
- Выполнение входящих заявок клиентов, поступающих по каналам: телефон, e-mail, личный кабинет
- Осуществление исходящих коммуникаций по задачам отдела/департамента
- Подготовка ответов на претензии клиентов (письменные, устные)
- Документальное сопровождение клиентов
Требования к работнику:
- Образование высшее
- Опыт работы в сфере услуг, сервисном обслуживании клиентов, контактные центры, предпочтительна сфера телекоммуникаций
- Уверенный пользователь базовых программ Microsoft office, почтовых приложений, знание биллинговых программ и CRM систем
- Знания иностранных языков (язык / уровень владения): знание английского приветствуется
- Личностные характеристики: проактивный подход к работе, повышенный уровень ответственности, высокие коммуникативные навыки, готовность для решения поставленных задач предлагать экстраварианты и привлекать все требуемые ресурсы
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ
- Белая заработная плата, оклад 33000 net + KPI 23000 net, совокупный доход до 56000 рублей "на руки"
- График работы: 5/2, 9-18, пятница короткий день
- ДМС через год
- Благоустроенный офис, пять минут от метро
- Возможность карьерного роста до Руководителя группы
- Молодой дружный коллектив!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mastertel.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):