Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7508497 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "DPD в России":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Поддержка и разработка Genesys;
• Участие в реализации решений по интеграции платформ контакт-центров со сторонними решениями;
• Тестирование и обкатка разработанных технических решений;
• Разработка проектной документации.

Требования к работнику:

• Высшее образование
• Опыт технической поддержки решений контактных центров Genesys: Management Framework, SIP Server, Universal Routing, Outbound Contact, Reporting, InfoMart, GVP, eServices;
• Навыки написания скриптов на VXML, стратегий маршрутизации в IRD, интеграция с внешними системами;
• Опыт работы с технологиями синтеза и распознавания речи (желательно);
• IP-телефония/VoIP – принципы построения, понимание работы протоколов SIP, SDP, RTP;
• Понимание основ работы традиционной (TDM) телефонии: Q931, QSIG, ISDN/PRI, E1;
• Знание какого-либо языка сценариев (скриптового языка программирования);
• СУБД Oracle/MS SQL/PostgreSql, создание SQL запросов, понимание структуры БД Genesys (ICON, Log, Conf,…).

Условия труда:

• 5/2, плавающее начало рабочего дня;
• Возможность частичной удаленной работы;
• Белая з/п;
• Корпоративное ИТ-обучение;
• Офис м. Преображенская площадь, м. Электрозаводская

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):