Менеджер службы контроля качества

Вакансия № 7578155 от компании Деликатный переезд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Деликатный переезд.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Павелецкая, Дербеневская улица, 20с8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7578155 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 7578155:

Прочитано соискателями - 184 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Деликатный переезд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мувинговая компания «Деликатный переезд» – одна из лидирующих в России компаний, оказывающая услуги по профессиональной организации переездов частных лиц и компаний.

Переезд – это серьёзное и сложное мероприятие, но, по нашему мнению, оно должно нести только позитивные эмоции. В отличие от большинства мувинговых компаний, мы организовали свою работу так, что заказчик практически не участвует в утомительном процессе переезда. И вот уже 19 лет наш слоган «Переезжайте легко, заботы мы берем на себя!» не теряет своей актуальности для наших клиентов.

В настоящий момент у нас открыт конкурсный отбор на вакансию "менеджер службы контроля качества". Мы готовы принять в свою команду человека, который будет заинтересован в работе, нацеленной на поддержание высокого уровня качества предоставляемой услуги.

Обязанности работника:

Контроль качества работ подразделений компании в соответствии с утверждёнными стандартами:

контроль соответствия проводимых работ стандартам компании путём посещения переездов;
контроль соответствия складов утверждённым стандартам;
контроль состояния автотранспорта компании.

Участие в работе с претензиями и рекламациями от клиентов:

прием и фиксация претензии от клиента;
взаимодействие с подразделениями компании ответственными за претензию в рамках выявления их причин;
организация необходимых мероприятий направленных на решение возникших спорных ситуаций с клиентом;
контроль сроков рассмотрения претензии;
взаимодействие с клиентом в части информирования о ходе рассмотрения претензии;
ведение отчётной документации по рассмотренным претензиям;
подготовка и ведение отчётности.

Организация работ по устранению дефектов:

взаимодействие с подрядными организациями и подразделениями компании в рамках координации работ по устранению дефектов.

Требования к работнику:

опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет;
высшее образование;
отличное владение пакетом MS Office (Word, Excel, Outlook);
опыт ведения переговоров на любом уровне;
стрессоустойчивость, высокий уровень коммуникабельности, аналитический склад ума;
ориентированность на достижение результата;
пунктуальность, обязательность, исполнительность.