Ночной менеджер
Вакансия № 7770282 от компании ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 60000 до 60000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бауманская улица, 54с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7770282 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7770282:
Прочитано соискателями - 455 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Отвечает за бесперебойное и качественное функционирование всех подразделений гостиницы в ночное время.
- Следит за соблюдением трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка работниками всех служб гостиницы, работающими в ночное время.
- Осуществляет контроль за правильностью регистрации российских и иностранных граждан в гостинице в соответствии с законодательством РФ.
- Осуществляет контроль за правильностью предоставления тарифов различным типам клиентов.
- Контролирует отчетность по предоставлению специальных тарифов, трансферов, ваучеров и т.д. в ночное время.
- Контролирует работу ночных аудиторов, ответственных за проверку тарифов, сегментаций, баланса дня и процедуры закрытия, побудку клиентов и прочие установленные процедуры.
- Несет ответственность за правильное оформление счетов сотрудниками ночной смены, за работу с денежными купюрами и кассовым аппаратом в соответствии с установленными правилами.
- Проверяет наличие визы ответственного лица в каждом случае предоставления специальных тарифов.
- Следит за соблюдением кредитных лимитов. При возникновении вопросов или проблем, связанных с кредитами клиентов, информирует менеджера службы приема и размещения.
- Подготавливает информацию для выставления счетов за незаезд клиентов за прошедшие сутки. При необходимости консультируется с Начальником службы приема и размещения и Менеджером службы бронирования.
- Следит за соблюдением существующих и создает новые процедуры, касающиеся предоставляемых клиентам услуг.
- Составляет все необходимые отчеты для руководства гостиницы.
- Отвечает за контроль предоставления сейфов клиентам, проживающим в гостинице.
- Составляет графики работы и отпусков для персонала ночной смены службы приема и размещения, осуществляет подготовку и обучение персонала. Следит за тем, чтобы персонал получал необходимое обучение в полном объеме.
- Выполняет обязанности дежурного менеджера в соответствии с графиком дежурств.
- Принимает участие в обслуживании гостей в службе приема и размещения. При отсутствии сотрудника бара выполняет его обязанности.
- Обеспечивает высокий уровень сервиса, всемерно способствует улучшению обслуживания и оптимизации производственного процесса. Обеспечивает быстрое и высококачественное обслуживание гостей. В случае замечаний или жалоб с их стороны, проявляет максимум такта и дипломатии.
Требования к работнику:
- Опыт работы на аналогичной должности.
- Знание английского языка (второй язык - желательно).
- Умение руководить коллективом, развитые лидерские качества.
- Грамотная речь.
Условия труда:
- Работа в стабильной компании, дружный коллектив.
- График работы 2/2.
- Бесплатное питание, униформа.
- Ежеквартальные премии.
- Карты лояльности.
- Возможность карьерного роста.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):