Менеджер-координатор по работе с пациентами

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 90000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7803300 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Европейская клиника":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Европейская клиника – первая частная онкологическая клиника в России. Мы применяем наиболее современные методы диагностики и лечения онкологических заболеваний, к нам приезжают пациенты из разных городов России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Сейчас мы расширяемся, и нам нужен на постоянную работу Менеджер-координатор по работе с пациентами.

Ваши задачи на этой должности:

Взаимодействие с пациентами и их родственниками (сопровождающими лицами) при поступлении в клинику, в период пребывания в клинике, при выписке из клиники, после выписки из клиники;

Ведение пациентов на протяжение всего пребывания в клинике, постоянный контакт с пациентами и их родственниками в период госпитализации;

Выявление индивидуальных потребностей пациентов, формирование персонализированных предложений по всему спектру услуг клиники;

Работа с обратной связью, тесное взаимодействие с медицинским блоком, работа с документами, работа с дебиторской задолженностью, помощь сотрудникам регистратуры при необходимости;

Подготовка аналитической информации для отдела маркетинга и службы контроля качества;

Поддержание высоких стандартов сервиса и уровня удовлетворённости пациентов, формирование лояльности пациентов.

Требования к работнику:

Высшее/незаконченное высшее (медицинское образование будет преимуществом);

Опыт работы в сервисной индустрии и/или негосударственной медицине будет преимуществом;

Опыт работы с документами;

Опыт личных продаж (желательно);

Грамотная устная и письменная речь;

Высокие коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость;

Готовность к ненормированному рабочему дню при производственной необходимости.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство, график работы сменный (2/2, 5/2) обсуждается;

Место работы в современной клинике в районе станции метро Тульская;

Стабильную заработную плату, которая выплачивается 2 раза в месяц;

Интересные амбициозные задачи;

Бесплатные обеды;

Обучение, наставничество и возможности для развития;

Оплачиваемый отпуск, больничный;

Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования;

Участие в корпоративных мероприятиях, праздниках.

Если вы соответствуете требованиям этой вакансии, мы с радостью приглашаем вас в наш дружный коллектив.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):