Менеджер по работе с клиентами

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Курская, Подсосенский переулок, 23с5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7822292 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "MAXIMUM EDUCATION":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

MAXIMUM EDUCATION - одна из крупнейших частных образовательных компаний России с большим опытом в подготовке к стандартизированным экзаменам. Мы инвестируем серьезные ресурсы в наши собственные материалы, методологию и преподавателей. Как результат - за 6 лет десятки тысяч довольных клиентов по всей России: 96% индекс удовлетворенности все эти годы, это не шутка и не статистическая аномалия! — мы приносим реальную пользу.

В связи с расширением, мы ищем менеджера по работе с клиентами в отдел сервиса.

Наш коллектив – это команда ярких профессионалов и единомышленников!

Основные задачи:

• Обработка входящих звонков и писем клиентов;
• Помощь клиентам при личном обращении в учебный центр;
• Проактивный сервис;
• Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопроса клиента.

Будем рады, если у Вас есть:

• Коммуникабельность, доброжелательность и открытость в общении. Опыт работы с клиентами - преимущество;
• Организованность, ответственность и пунктуальность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с разноплановыми задачами;
• Знание MS Office;
• Высшее образование;
• Лояльность к клиентам.

Приветствуются:

• Опыт работы в клиентской поддержке;
• Навыки работы в CRM-системах;
• Способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме;
• Опыт работы с возражениями клиентов;
• Чувство юмора и жизнерадостность. Это вам будет плюсом;
• Стремление к развитию и росту внутри компании.

Условия труда:

• Работа в команде профессионалов и дружном коллективе;
• Стабильная зарплата, официальное оформление по ТК РФ;
• Система мотивации - у нас свой контроль качества и SLA;
• Комфортный офис в центре города;
• Вкусный кофе и пятничная пицца в офисе;
• График 5/2 (плавающие выходные);
• В компании действует программа профессионального и карьерного развития.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):