E-commerce Operations Manager (развитие клиентского сервиса)
Вакансия № 7848625 от компании CONSORT Group/КОНСОРТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CONSORT Group/КОНСОРТ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7848625 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7848625:
Прочитано соискателями - 170 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "CONSORT Group/КОНСОРТ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Итальянская компания-производитель (коллекционные издания) приглашает на работу Менеджера направления.
Должностные обязанности:
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и обработки заказов интернет-магазинов;
- Взаимодействие, сбор информации и привлечение других отделов для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
- Организация работы и управление внешним контактным центром. Взаимодействие с внешними курьерскими службами, складом.
- Ведение и управление созданием CRM-системы клиентов;
- Поиск и внедрение новых инструментов клиентского сервиса;
- Разработка и управление картой коммуникации с клиентами, корректировка шаблонов и текстов сервисных смс, email и др сообщений;
- внедрение новых технологий e-commerce
Требования к работнику:
- Образование высшее;
- Опыт работы в релевантной должности в FMCG компаниях, интернет-магазинах и т.д.
- Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации;
- Опыт e-commerce
- Навыки построения системы контроля качества и системы клиентского сервиса;
- Опыт построения или работы с CRM системами;
- Желание профессионального развития
Условия труда:
- оклад, ДМС
- постоянная работа в штате компании
- территориально: шаговая доступность от м. Комсомольская
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.consort.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):