Специалист по работе с рекламациями

Вакансия № 7938186 от компании Techport.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Techport.ru.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кантемировская, Замоскворецкая линия, метро Кантемировская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7938186 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 7938186:

Прочитано соискателями - 169 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Techport.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Должностные обязанности:

Прием, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов компании.
Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения.
Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций.
Взаимодействие с транспортными компаниями и с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации.
Отслеживание поступления (возврат товара) из Москвы и регионов на склад.
Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.
Выявление и анализ причин возникновения претензии.
Взаимодействие с поставщикам , дозаказ деталей.

Требуется:•

Хорошая дикция и грамотная речь.
Навыки телефонного этикета и презентации.
Знание ПК на уровне пользователя.
Опыт работы в аналогичной должности или оператором/ менеджером в КЦ.
Среднее профессиональное или высшее образование.
Умение работать в режиме многозадачности.
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Знание правовых документов по работе с претензиями и рекламациями будет преимуществом.

Мы предлагаем:

График работы 5/2
Время работы с 10 до 19.00
Офис в шаговой доступности от м. Кантемировская
Молодой, дружный коллектив

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://techport.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

Идёт поиск вакансий...