Руководитель службы клиентского сервиса

Вакансия № 8004554 от компании GENEX на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании GENEX.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Владыкино, Сигнальный проезд, 18.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8004554 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8004554:

Прочитано соискателями - 320 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "GENEX":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания GENEX входит в состав крупного Холдинга торговой марки "АГС" существующей с 1996 года. Наша Компания активно развивается, в связи с этим, появляются новые вакансии для линейных сотрудников и руководителей. Поэтому мы заинтересованы в привлечении к нам как уже действующих профессионалов, так и начинающих специалистов.

Обязанности работника:

Контроль за работой менеджеров;
Анализ входящего потока звонков;
Анализ работы CRM. Контроль работы и предложения по усовершенствованию;
Прослушивание звонков;
Контроль над соблюдением корпоративных стандартов и регламентов в вверенном сервисном центре;
Управление персоналом: обучение, контроль выполнения ключевых показателей;
Работа со статистическими данными, аналитика результатов отдела.
Ежедневный контроль показателей эффективности, решение вопросов со смежными департаментами по проблемным процессам;

Требования к работнику:

Уверенный пользователь ПК
Высшее образование
Опыт работы в колл-центре
Лидерские качества - умение мотивировать команду;
Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность;
Целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность, усидчивость;
Умение работать в условиях многозадачности.

Условия труда:

работа в стабильной компании на рынке (более 20-ти лет);
конкурентная заработная плата с прозрачной системой мотивации;
отсутствие «потолка» бонусов;
хорошие условия работы и отдыха: оборудованное современное рабочее место, в офисе оборудовано отдельное место для приема пищи с холодильником, микроволновкой, кофейный аппарат;
возможность профессионального развития;
официальное трудоустройство с первого дня работы;
скидки на услуги компании;
бесплатная парковка для сотрудников;
ежегодные премии за выслугу лет;
рабочее место в удобной транспортной доступности: м. Владыкино, г. Химки