Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Head of Customer Experience

Вакансия № 8094751 от компании CARDIF, Страховая компания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании CARDIF, Страховая компания.



☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровская, Новодмитровская улица, 2к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8094751 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8094751:

Прочитано соискателями - 124 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "CARDIF, Страховая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

The Head of Customer Experience position is a brand new role within Cardif. The challenge is to rewire our business around the customer.

Mission is to develop and maintain:

  • an experience easy and seamless for our customers;
  • a catalog of products and services that create value for customers;
  • an organisation which is listening and responding to the customer’s feedbacks;
  • an offer to optimize partners’ sales process through the partners’ customer journeys;
  • a company culture more service oriented.

Main responsibilities

  • to define the Customer Experience strategy;
  • to contribute actively to position BNP Paribas Cardif as a Customer Experience oriented-company;
  • to guarantee the success of the Customer Experience initiatives within the company;
  • to be the leader and the main driver of the following project streams:
  1. Customer offer factory (market research and benchmarks, product development, innovation for customers)

  2. Communication and Distribution (omni-channel distribution approach, sales optimization, customer journey design, customer retention, cross-sell and up-sell etc.)

  3. Voice of the Customer and Customer advocacy (customer surveys, client value management, continuous improvement of customer service)

Requirements

  • 10+ years of experience in marketing (brand management, positioning strategies, digital marketing), distribution and sales, customer service;
  • experience with leading / managing cross functional teams;
  • strong oral and written communications skills, fluent English and Russian;
  • skill of establishing and maintaining effective working relationships;
  • multi-tasker, able to juggle multiple tasks at the same time;
  • ability to embrace the customer point of view
  • results oriented

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://new.cardif.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) CARDIF, Страховая компания

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?