Начальник справочно-информационного отдела
Вакансия № 8145897 от компании ГБУЗ города Москвы Городская поликлиника № 67 Департамента здравоохранения города Москвы на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 70000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Верхние Котлы, Тульская, Варшавское шоссе, 2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8145897 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8145897:
Прочитано соискателями - 419 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ГБУЗ города Москвы Городская поликлиника № 67 Департамента здравоохранения города Москвы":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
· Работа с отзывами и обратной связью от пациентов;
· Координация и контроль работы сотрудников отдела
· Рассмотрение сложных ситуаций, претензий, жалоб, связанных с обслуживанием пациентов;
· Реализация проектов, направленных на улучшение обслуживания пациентов;
· Внедрение инструментов, необходимых для автоматизации обработки и аналитики обращений пациентов;
· Участие в разработке и согласовании организационно-технических документов (положения, регламенты, стратегия и др.) для взаимодействия со смежными структурными подразделениями организации и клиентами;
· Информационное, методологическое и организационное обеспечение поддержки бизнес–процессов обслуживания пациентов.
· Участие в подборе и обучении сотрудников
Требования к работнику:
Высшее образование
· Опыт работы в клиентском сервисе не менее 2-х лет
· Опыт управления командами от года
· Опыт разработки стандартов качества работы с клиентами
Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, Power Point, Adobe Acrobat Reader, интернет браузеры и т.д.)
· Грамотная речь (устная и письменная)
· Навыки эффективного планирования, постановки и контроля задач
· Готовность решать нестандартные задачи и работать в режиме многозадачности
· Умение работать в команде на общий результат
· Стрессоустойчивость и высокая клиентоориентированность
Условия труда:
оформление по ТК РФ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gp67.mos.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):