Руководитель отдела клиентской аналитики

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нахимовский проспект, Одесская улица, 2кА.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8154007 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Л'Этуаль Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• руководство отделом (в прямом подчинении 3 человека);
• формирование команды поддержки (L1, L2, L3);
• работа с запросами на развитие существующей CRM функциональности;
• руководство проектами внедрения нового ПО (oCRM, Promo, и прочее ПО относящееся к маркетинговой аналитике данных);
• уточнение задач на автоматизацию с внутренними заказчиками;
• тендерная работа и работа с документацией;
• постановка задач на автоматизацию внутренним разработчикам и внешним партнерам;
• приемка новой функциональности на поддержку;
• обеспечение необходимого уровня доступности сервиса (поддержка) SLA существующей функциональности aCRM на базе платформы SAS (модули EG, Miner, MA, MO, DQ) – заказчик департамент лояльности.

Требования к работнику:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в качестве руководителя отдела аналитики, CRM, маркетинга, лояльности, клиентского сервиса от 3 лет;
• понимание бизнес специфики процессов CRM, лояльности, e-commerce, маркетинга;
• участие в проектах внедрения oCRM, aCRM решений в качестве бизнес эксперта или функционального консультанта;
• прикладные навыки работы с CRM решениями уровня enterprise;
• значение продуктов SAS будет преимуществом.

  Персональные требования:

• самостоятельность;
• готовность принимать операционные решения и нести за них ответственность;
• умение четко и внятно излагать свои мысли (как устно, так и письменно);
• коммуникабельность;
• аналитические навыки;
• навыки организовать работу команды;
• ориентированность на результат;
• ответственность;
• внимательность;
• аккуратность;
• способность к самообучению.

Условия труда:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы – 5/2;
• уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом (просим указать уровень желаемого дохода в резюме или сопроводительном письме);
• место работы – БЦ «Лотос», офис рядом со станцией метро Нахимовский проспект (3 мин. пешком от метро).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):