Директор по работе с клиентами digital агентства

Вакансия № 8169288 от компании Вокруг Света на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Вокруг Света.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 200000 до 350000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8169288 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8169288:

Прочитано соискателями - 146 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Вокруг Света":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Digital агентство ищет Директор по работе с клиентами.

Основные цели:

1. Создание бизнес-процессов по работе с текущими клиентами

2. Формирование коммерческих предложений для всех клиентских сегментов

3. Достижение уровня retention по текущим клиентам до 80%.

Обязанности:

1. Работа с текущими клиентами и клиентами, поступающими от отдела продаж.

2. Упаковка продукта под каждую категорию клиентов.

3. Создание клиентских сегментов и подготовка коммерческих предложений для каждого из них.

4. Upsale по текущим клиентам.

5. Контроль процесса подготовки тактических и стратегических КП.

6. Организация работы команды по текущим проектам и новому бизнесу. Расстановка приоритетов команде совместно с отделом продаж.

7. Подготовка презентаций, разработка медиапланов.

8. Работа с командой: на старте 3-4 человека. Формирование команды, организация внутренних бизнес-процессов, постановка задач, контроль их исполнения.

9. Получение бизнес инсайтов клиента для последующей их интеграции в платформу.

10. Формирование требований к репортингу клиентам.

11. Разработка SLA.

Требования к кандидату:

- Опыт работы в клиентском сервисе в digital-маркетинге на управленческих позициях.

- Знание Google Analytics и Яндекс Директ.

- Опыт работы в сетевых рекламных агентствах не менее 3-х лет.

- Развитые коммуникативные навыки

- Наличие сети профессиональных контактов среди клиентов и партнеров в индустрии digital-маркетинг.

Условия:

Конкурентная з/п по итогам собеседования

Социальный пакет: ДМС, оплата мобильного телефона