Директор по работе с клиентами digital агентства
Вакансия № 8169288 от компании Вокруг Света на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Вокруг Света.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 200000 до 350000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8169288 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8169288:
Прочитано соискателями - 145 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Вокруг Света":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Digital агентство ищет Директор по работе с клиентами.
Основные цели:
1. Создание бизнес-процессов по работе с текущими клиентами
2. Формирование коммерческих предложений для всех клиентских сегментов
3. Достижение уровня retention по текущим клиентам до 80%.
Обязанности:
1. Работа с текущими клиентами и клиентами, поступающими от отдела продаж.
2. Упаковка продукта под каждую категорию клиентов.
3. Создание клиентских сегментов и подготовка коммерческих предложений для каждого из них.
4. Upsale по текущим клиентам.
5. Контроль процесса подготовки тактических и стратегических КП.
6. Организация работы команды по текущим проектам и новому бизнесу. Расстановка приоритетов команде совместно с отделом продаж.
7. Подготовка презентаций, разработка медиапланов.
8. Работа с командой: на старте 3-4 человека. Формирование команды, организация внутренних бизнес-процессов, постановка задач, контроль их исполнения.
9. Получение бизнес инсайтов клиента для последующей их интеграции в платформу.
10. Формирование требований к репортингу клиентам.
11. Разработка SLA.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в клиентском сервисе в digital-маркетинге на управленческих позициях.
- Знание Google Analytics и Яндекс Директ.
- Опыт работы в сетевых рекламных агентствах не менее 3-х лет.
- Развитые коммуникативные навыки
- Наличие сети профессиональных контактов среди клиентов и партнеров в индустрии digital-маркетинг.
Условия:
Конкурентная з/п по итогам собеседования
Социальный пакет: ДМС, оплата мобильного телефона
Непосредственное подчинение: Генеральному директору.
Испытательный срок: 3 месяца
Личные KPI:
- Уровень retention по клиентам
- Upsale по текущим клиентам
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vokrugsveta.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):