Супервайзер call-центра
Вакансия № 8235424 от компании ООО САМОРОДОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО САМОРОДОК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: гибкий график.
Зарплата: от 70000 до 150000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8235424 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8235424:
Прочитано соискателями - 326 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО САМОРОДОК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Супервайзер call-центра
Должностные обязанности:
- Анализ эффективности работы группы операторов
- Руководство группой операторов (до 25 человек)
- Разработка комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы персонала;
- Постановка целей и задач сотрудникам, контроль их выполнения;
- Разрешение конфликтных ситуаций, прослушивание разговоров и корректировка ошибок операторов;
- Анализ статистики операторов;
- Проведение систематических обучающих тренингов;
- Разработка системы оценки, адаптации и обучения персонала;
- Усовершенствование системы отчетности и аналитики в call с.;
- Контроль выполнения показателей call с.;
- Создание и поддержание позитивного делового настроя в коллективе;
- Предоставление отчётов о проделанной работе.
Требования:
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы в call с., клиентском бизнесе, активных продажах от года;
- Гибкость, дипломатичность, умение налаживать контакты;
- Отличное знание программ: Excel, 1С;
- Вакансия для ответственных и целеустремлённых, готовых изучать бизнес, расти и развиваться.
Готовы рассматривать кандидатов с небольшим управленческим опытом работы, но с большим опытом работы в call-центре, активных продажах, готовых развивать финансовые показатели контакт-центра, что повлияет и на рост заработной платы руководителя.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2, 15:30 до 21:00!
- Оклад 40000 + % KPI отдела . Заработная плата от 70 000 до 150 000
- Официальное оформление.
У вас будет возможность опробовать ваши смелые идеи и обучить сотрудников "под себя"! Создать семью, команду, коллектив!
Шаговая доступность от м.Кожуховская
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):