Супервайзер call-центра

Вакансия № 8235424 от компании ООО САМОРОДОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО САМОРОДОК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: от 70000 до 150000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8235424 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8235424:

Прочитано соискателями - 323 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО САМОРОДОК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Супервайзер call-центра

Должностные обязанности:

- Анализ эффективности работы группы операторов

- Руководство группой операторов (до 25 человек)

- Разработка комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы персонала;

- Постановка целей и задач сотрудникам, контроль их выполнения;

- Разрешение конфликтных ситуаций, прослушивание разговоров и корректировка ошибок операторов;

- Анализ статистики операторов;

- Проведение систематических обучающих тренингов;

- Разработка системы оценки, адаптации и обучения персонала;

- Усовершенствование системы отчетности и аналитики в call с.;

- Контроль выполнения показателей call с.;

- Создание и поддержание позитивного делового настроя в коллективе;

- Предоставление отчётов о проделанной работе.

Требования:

- ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы в call с., клиентском бизнесе, активных продажах от года;

- Гибкость, дипломатичность, умение налаживать контакты;

- Отличное знание программ: Excel, 1С;

- Вакансия для ответственных и целеустремлённых, готовых изучать бизнес, расти и развиваться.

Готовы рассматривать кандидатов с небольшим управленческим опытом работы, но с большим опытом работы в call-центре, активных продажах, готовых развивать финансовые показатели контакт-центра, что повлияет и на рост заработной платы руководителя.

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- График работы 5/2, 15:30 до 21:00!

- Оклад 40000 + % KPI отдела . Заработная плата от 70 000 до 150 000

- Официальное оформление.

У вас будет возможность опробовать ваши смелые идеи и обучить сотрудников "под себя"! Создать семью, команду, коллектив!

Шаговая доступность от м.Кожуховская