Руководитель службы технической поддержки
Вакансия № 8264284 от компании ID-Network на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ID-Network.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Савеловская, Новослободская улица, 73с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8264284 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8264284:
Прочитано соискателями - 146 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ID-Network":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Продуктовая it-компания Integrated Digital Network в поиске руководителя службы технической поддержки!
Мы ожидаем от вас:
-
опыт руководства отделом поддержки пользователей и работы с системами Service Desk;
-
опыт построения бизнес-процессов, регламентов, технической документации;
-
навыки постановки и контроля задач;
-
хорошие знания Exel, SQL-запросов;
-
наличие личного технологического и инженерного бэкграунда;
- развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, системное мышление.
Задачи, которые предстоит решать:
- оганизация работы службы технической поддержки в ИТ-компании (4 продукта);
- создание и оптимизация регламентов, бизнес-процессов;
- обучение и профессиональное развитие сотрудников службы технической поддержки;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- формирование аналитических отчетов.
Мы предлагаем:
-
возможность участвовать в выборе технологий, модернезировать управленческие процессы;
-
возможность развиваться: оплачиваем покупку книг, курсов, участие в конференциях;
-
хорошее железо: pc core i5, 16gb, 256ssd, 2 монитора, лицензионный софт (по вашему запросу поставим другое железо);
-
соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
-
гибкий старт начала рабочего дня;
-
офис 7 минут пешком от м. Савеловская;
-
раз в пол года командировки за границу: Казахстан, Беларусь, Армения, Турция, Европа .
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.ipchain.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):