Customer Service Specialist
Вакансия № 8586930 от компании ManpowerGroup на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ManpowerGroup.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 65000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8586930 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8586930:
Прочитано соискателями - 131 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ManpowerGroup":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наш клиент, крупная немецкая производственная компания, и компания Мэнпауэр представляют вакансию
Customer Service Specialist
Обязанности:
• Первичная обработка и распределение входящих запросов покупателей, поступающих на почтовый сервер.
• Прием телефонных звонков от покупателей, консультирование и помощь в выборе необходимого оборудования
• Подготовка и предоставление клиентам спецификаций, счетов, иных документов с использованием операционной программы Axapta.
• Консультация и операционная работа с клиентами, менеджерами по продажам по вопросам:
- изменения в счетах;
- сопроводительной документации;
- согласование сроков отгрузки;
- взаиморасчетов с клиентами (контроль оплаты счетов);
- контроль правильности реквизитов плательщиков/ грузополучателей;
- согласование и контроль цен;
- уведомление об изменённых сроках поставки;
- подготовка, обработка и контроль выполнения работ по рекламациям;
- формирование официальных письменных ответов на обращения;
- иные вопросы в рамках деятельности по управлению заказами клиентов.
• Размещение и контроль исполнения заказов по счетам
• Коммуникация с отделами закупок, производства, технической поддержки, продукт-менеджемента, склада готовой продукции по вопросам связанным с управлением заказами клиентов.
• Консультирование специалистов других отделов по вопросам, входящим в основные обязанности специалиста.
• Выполнение функций других сотрудников отдела в случае их нахождения в отпуске или отсутствия по болезни .
• Формирование документации в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности.
• Участие в рабочих проектах, инициируемых в компании в целом, в Департаменте логистики и закупок в частности.
• Поиск и предложение эффективных решений по оптимизации процессов и повышению уровня клиентского сервиса.
• Исполнение устных и письменных распоряжений непосредственного руководителя в рамках занимаемой должности.
Требования:
Образование - высшее (экономическое, финансовое, техническое)
Опыт практической работы в Клиентском Сервисе компаний по производству и продаже оборудования b2b сектора от 3-х лет.
Опыт работы в ERP системах (Oracle, Axapta, SAP, 1C) от 1 года
Техническая грамотность.
Владение английским языком – от уровня Pre-Intermediate и выше.
Клиентоориентированность, внимание к мелочам, способность работать условиях многозадачности, позитивность.
Условия:
работа в крупной международной компании с возможностью развития
с 9.00 до 18.00
локация: индустриальный парк "Индиго", корпоративный транспорт
от м. Теплый стан.
Зарплатные предложения - 65 000 рублей гросс + соцпакет
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.manpowergroup.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):