Специалист технической поддержки/Аналитик

Вакансия № 8774908 от компании ООО Верме на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Верме.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нижняя улица, 14с7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8774908 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8774908:

Прочитано соискателями - 196 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Верме":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

-Прием входящих обращений от пользователей (звонки и электронная почта);
-Регистрация обращений в системе учета обращений (OTRS)
-Категоризация и маршрутизация обращений;
-Первичная диагностика и решение проблем работы пользователей;
-Тестирование новых версий сервисов;
-Наполнение базы знаний;
-Проведение регламентных работ.

Требования к работнику:

- Опыт работы в Call-центр / IT Support оператором, Аналитиком, Сервисным инженером;
-Опыт работы с любой системой учета заявок/обращений пользователей (ITSM);
-Уверенный пользователь Excel.

Условия труда:

-Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
-Конкурентоспособная заработная плата - по результатам собеседования;
-График работы обсуждается;
-Работа в дружном коллективе;
-ДМС после 3 мес. со дня оформления;
-Компенсация мобильной связи;
-Офис м. Белорусская.