Project / Product Manager (SaaS)
Вакансия № 8887221 от компании SegmentStream на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SegmentStream.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8887221 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8887221:
Прочитано соискателями - 219 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "SegmentStream":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
О нас:
В SegmentStream, мы предоставляем SaaS-платформу, позволяющую получить максимум пользы от собственных данных.
С момента основания в 2017 году, платформу SegmentStream используют десятки лидирующих компаний: Л’Этуаль, Петрович, Goods, Nespresso, United Colors of Benetton и многие другие.
Для дальнейшего развития продукта и масштабирования на международный рынок, мы ищем единомышленника с опытом на стыке Product Manager / Project Manager / Technical Support для оптимизации текущих процессов сопровождения клиентов и движению к self-serve версии продукта.
Вы будете плотно работать с командой Product, Engineering, Customer Success, Technical Support, а также постоянно общаться с клиентами на ежедневной основе.
Задачи:
-
Самостоятельное сопровождение пула клиентов для детального понимания текущих процессов и формирования плана по их оптимизации;
-
Повышение общей маржинальности продукта при помощи создания self-help базы знаний и обучающих материалов по самостоятельному использованию продукта;
-
Уменьшение количества тикетов от клиентов при помощи формирования идей по доработке продукта и их реализации вместе с Product Owner;
-
Увеличение NPS и активности использования продукта на постоянной основе;
-
Проактивный мониторинг “здоровья” клиента с целью снижения риска оттока.
-
Сбор информации от клиентов по необходимым доработкам в нашем продукте, проведение customer development по новому функционалу;
Требования к работнику:
Мы ищем человека, который не боится запачкать руки и не только хочет работать в стартапе, но готов непосредственно участвовать в его развитии и чувствовать за это личную ответственность.
-
Опыт работы в продуктовой IT / SaaS компании не менее 2 лет на позициях Product Manager или Project Manager;
-
Навыки управления проектами;
-
Отличные коммуникационные навыки, как письменные, так и устные;
-
Умение решать задачи, с которыми раньше еще не сталкивались;
-
Технические навыки: умение быстро разобраться в сложном ТЗ и способность общаться с отделом разработки на одном языке;
-
Интерес к сферам web analytics, data-driven marketing, marketing automation, CRM;
Что мы можем предложить:
-
Опытная и сильная команда (суммарно 20 человек);
-
Современный технологичный продукт, которым пользуются известные бренды;
-
Конкурентная заработная плата;
-
Неограниченные возможности личного развития и роста вместе с компанией;
-
Современный комфортный офис (лофт около м. Белорусская);
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://segmentstream.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):