Специалист по поддержке приложений / Night Support specialist
Вакансия № 8975859 от компании NX Studio на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании NX Studio.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Марксистская, Таганская, Таганская, Таганско-Краснопресненская линия.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8975859 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8975859:
Прочитано соискателями - 167 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "NX Studio":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
NX Studio – ведущий разработчик социальных и мобильных игр в России и за рубежом.
За 5 лет существования компании, мы успешно запустили более 15 проектов на мобильных устройствах и в различных социальных сетях. В наши игры играют более пятнадцати миллионов пользователей из 100 стран и в наши планы входит покорение еще больших высот!
В настоящее время отдел поддержки ищет в свою команду особенных бойцов! Тех, для которых одиннадцатый вайп рейда не конечный, а только разогревочный. Тех, которые поднимаются защищать владения своей корпы в два часа ночи на чистых рефлексах, без будильника. Тех, которые не интересуются, проснувшись, какой сейчас день недели, их интересует лишь время года (да и то не всегда). Тех, для которых "сова" – не просто слово, а стиль жизни, семейный герб и тотемное животное. Нам нужен ты – ночной саппорт!
Поскольку общение с нашими любимыми игроками происходит по большей части на английском языке в рамках «живой» беседы (без использования премейд-ответов), мы ищем не простую совушку, а совушку с превосходным письменным английским (на уровне Advanced или Mastery). И, конечно, грамотной русской речью – без этого никуда :)
Если ты смотришь фильмы на нетфликсе без дубляжа и субтитров, читаешь в оригинале Мартина и Толкиена, помнишь правила русского языка без обращения к gramota.ru и успешно применяешь свои знания на практике, можешь быстро сформулировать четкий подробный текст с использованием идиом и элегантных оборотов как на русском, так и на языке Шекспира – you’re the droid we are looking for!
График работы:
-
с 18:30 до 03:30, выходные: среда, четверг.
Что тебе предстоит делать:
-
познать проекты, с которыми ты будешь работать, вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки)
-
отвечать на самые разнообразные запросы игроков через систему тикетов (Zendesk) и в live-чатах
-
в кратчайшие сроки предоставлять точные ответы на вопросы пользователей и не стесняться поддерживать дружескую беседу (иногда можно даже слать мемасики и котиков)
-
пользоваться внутренним инструментарием (админки и т.п.) и не падать в обморок при виде игровых логов
-
взаимодействовать с командами разработки и тестирования (они не кусаются, но это неточно)
-
ставить задачи в таск-трекере (Jira)
-
проявлять заботу и участие при общении, демонстрировать личную вовлеченность в решение возникшей проблемы
-
пользоваться внутренними и внешними базами знаний и при случае пополнять их
-
и вообще, быть няшей
Что мы ожидаем увидеть в тебе:
-
уверенное письменное владение русским и английским языками (английский на уровне Advanced или Mastery)
-
стрессоустойчивость (достаточную для игры с рандомами на рейтинге в 100 ММR)
-
внимательность (на уровне подсчёта количества приближающихся врагов по топоту за стенкой)
-
ответственность и умение самостоятельно принимать решения (смело раздаёшь советы в войсе? Ты нам уже почти подходишь!)
-
ну и пунктуальность, конечно же
Чем ты можешь нас дополнительно заинтересовать?
-
опытом работы в аналогичной должности
-
знанием дополнительных языков (мало ли, вдруг ты в корейские ММО исключительно в оригинале играешь)
-
высшим образованием (можно неполным)
-
хорошим чувством юмора (уровня /b вполне достаточно)
-
ну и любовью к видеоиграм (ты же в геймдев идёшь работать, ради всего святого!).
Кстати, опиши, пожалуйста, в сопроводительном письме свои взаимоотношения с видеоиграми, и чем тебя привлекает работа в игровой индустрии.
Что мы можем тебе предложить:
-
график 5/2
-
уютный, современный офис недалеко от метро Марксистская
-
бесплатные плюшки и блинчики (как у бабушки)
-
корпоративный фитнес (чтоб устранить последствия поедания плюшек)
-
соц. пакет, оформление по ТК РФ, ДМС
-
занятия по английскому языку, не выходя из уютного офиса
-
такси от работы до твоей твоей уютной берлоги
-
и, конечно же, достойную зарплату (чтобы хватило на весь вишлист в Стиме)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.nexters.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):