Customer Service Specialist
Вакансия № 9079928 от компании L'Oreal на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании L'Oreal.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 4-й Голутвинский переулок, 1/8с1-2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9079928 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9079928:
Прочитано соискателями - 129 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "L'Oreal":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Соблюдение стандартов и процедур по процессу от заказа до оплаты, контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов, усовершенствование существующих процедур;
- Обеспечение необходимого уровня сервиса клиентам и постоянное его улучшение, удовлетворение спроса Клиентов и поддержание имиджа Компании;
- Внедрение логистических решений с клиентами, направленных на улучшение качественных параметров сервиса (обмен информацией, доступность продукта, финансовые транзакции) и оптимизации логистических затрат Компании, в том числе IT-инструментов;
- Создание эффективной коммуникации между логистическим департаментом Компании и клиентами, координация коммерческих и логистических процессов;
- Участие в проектах, направленных на улучшение качества обслуживание клиентов и сокращение издержек Компании
- Участие в разработке и согласовании договоров поставки и логистических условий договоров с клиентами;
- Формирование экспертизы по стандартам обслуживания и взаимодействия с клиентами, разработка мероприятий, направленных на обучение персонала логистики и коммерции для улучшения бизнес -результатов (повышения уровня обслуживания клиентов, сокращения издержек Компании, создание клиент ориентированного подхода);
Требования к работнику:
-
Опыт работы в клиентском сервисе
-
Внимательность к деталям
-
Опыт претензионной работы
-
Продвинутый пользователь ПК и знание SAP, Excel, Power point
-
Личные компетенции: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, аккуратность, проактивность
Мы приглашаем:
- Очень коммуникабельных;
- Динамичных и организованных;
- Нацеленных на карьерный рост и профессиональное развитие.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату и премиальные;
- Опыт международной компании;
- Возможности обучения;
- Широкое поле ответственности;
- Медицинское страхование и социальный пакет.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.loreal.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):