Инженер технической поддержки (1-я линия)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Молдавская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9081778 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Байтверк РУС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Должностные обязанности

• Ведение переписки с клиентами на английском языке через систему service desk, slack (не голосом)
• Описание инцидентов, базовая репродукция, передача готовых баг-репортов разработчикам
• Составление новой и правка существующей технической документации
• Командировки в рамках проектов пуско-наладки

Требования к работнику:

Обязательные знания:

• Операционные системы Windows, Linux (Ubuntu, Debian) на уровне пользователя, понимание (чтение) и правка скриптов
• Принципы работы сетей, маршрутизация, базовый траблшутинг, протоколы TCP/UDP, какие-либо прикладные протоколы (например HTTP или IMAP/SMTP/POP3), снифферы
• Понимание HTML DOM модели, базовый JavaScript

Обязательный опыт:

• Работа на 1-ой или 2-ей линии поддержки в крупных компаниях

Желательный опыт:

• Практический опыт с банковским оборудованием в банках или компаниях-разработчиках ПО

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):