Руководитель call-центра

Вакансия № 9087413 от компании ООО Шоу-школа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Шоу-школа.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая, Павелецкая, 1-й Кожевнический переулок, 8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9087413 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9087413:

Прочитано соискателями - 128 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Шоу-школа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

? О нас

ШОУ-ШКОЛА – курсы радио в Останкино

- Это курсы радиоведущих и телеведущих для взрослых и детей в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге, Тюмени, Краснодаре и Ростове-на-Дону.

- Наши наставники – радио и телеведущие ТОПовых СМИ.

- Мы исполняем мечты: быть услышанным миллионами людей, озвучивать любимые фильмы и мультики, говорить в микрофон красиво и грамотно, уверенно держаться перед камерой!

- Наши выпускники стажируются и работают на радиостанциях!

? Что предстоит делать:

Выстроить качественные коммуникации с имеющимся отделом (10 сотрудников);
разработать и запустить процессы адаптации сотрудников call-центра (от первого дня до года), который снизит отток сотрудников в период испытательного срока и увеличит их общий lifetime;
выстроить систему вторичного обучения (тренинги для опытных сотрудников);
составить план работы операторов и своей работы (работа только по теплой базе, программа AMO СRM);
разработать оценки качества работы сотрудников отдела, проверка корректности работы с базой данных, соблюдение скриптов.

? Мы ждем от вас:

Опыт управления отделом или группы продаж от 8 человек;
опыт выстраивания первичного обучения в отделе продаж;
умение считать показатели, разрабатывать эффективные KPI, на основе потребностей компании;
опыт написания, корректировки скриптов;

? Мы предлагаем: