Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки

Вакансия № 9163098 от компании АО Р-Фарм / R-Pharm Group на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Р-Фарм / R-Pharm Group.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Октябрьское поле, Генерала Берзарина, 19, корп. 1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9163098 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9163098:

Прочитано соискателями - 96 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АО Р-Фарм / R-Pharm Group":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа компаний "Р-Фарм" в поисках Специалиста технической поддержки

Задачи:

  • Прием, регистрация и первичная обработка заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений; устранение заявки в оперативном режиме, используя известные решения, опыт, документацию; протоколирование успешных решений для обращений, обработанных собственными силами; помощь исполнителям привлечь дополнительные ресурсы, регистрируя и направляя задачи);
  • Оперативный контроль обработки заявок (эскалация; диспетчеризация заявок в ходе всего жизненного цикла заявки; общение с пользователями в течение всего цикла заявки);
  • Закрытие заявок (включая получение подтверждения у инициатора об успешном исполнении заявки, проверку полноты внесения информации);
  • Подготовка отчетов о выполненной работе.


Наш портрет идеального кандидата:

  • Опыт работы в сфере ИТ и поддержки пользователей обязателен.
  • Опыт работы в Call-центре, центре обработки обращений\ вызовов в крупных телеком компаниях как преимущество.
  • Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет).
  • Английский язык – базовый\чтение технической литературы.
  • Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя.
  • Знания и навыки работы с "железом", профилактика, диагностика и мелкий ремонт ноутбуков.
  • Знание и навыки работы с ОС MS Windows 7/8/10 на уровне продвинутого пользователя
  • Знания и навыки работы с MS Server 2008/2012/2016.
  • Знания и навыки работы с VMware, RDP, VPN
  • Умение диагностировать неисправности в работе принтеров, МФУ, искать и устранять проблемы при работе пользователей через удаленный доступ.
  • Умение профессионально работать в стрессовой ситуации

Преимуществом будут

  • Работа с различным ПО клиент-банков. Установка, настройка, генерация ключей, консультирование пользователей по работе с ПО.
  • работы с ПО ManageEngine ServiceDesk Plus.

Условия труда:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Компенсация питания;
  • Возможности профессионального роста;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АО Р-Фарм / R-Pharm Group

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?