Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель отдела технической поддержки 1С

Вакансия № 9260293 от компании Кунцево, Технический центр на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Кунцево, Технический центр.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 125000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Горбунова, 14.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9260293 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9260293:

Прочитано соискателями - 163 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Кунцево, Технический центр":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Руководство группой технической поддержки 1С: распределение дежурств, оперативный контроль, отчетность.
  • Создание регламентов, формализующих работу технической поддержки. Контроль за выполнением регламентов и стандартов: корректное оформление заявок и телефонных звонков.
  • Улучшение качества работы технической поддержки: повышение компетенций специалистов, организация повторного использования полученных знаний.
  • Выявление повторяющихся проблем и вопросов и принятие мер к их сокращению.
  • Администрирование корпоративной базы знаний. Контроль за своевременным написанием новых инструкций и поддержание существующих статей в актуальном состоянии.
  • Взаимодействие с отделом разработки: постановка задач на исправление ошибок, контроль за своевременным созданием инструкций.
  • Взаимодействие с руководителями структурных подразделений.
  • Техническая поддержка пользователей - заявки, телефонные звонки (не часто). Решение сложных проблем, требующих чтения чужого кода (при наличии опыта).

Требования к работнику:

  • Опыт работы в службе технической поддержки 1С. Опыт руководства технической поддержкой будет преимуществом.
  • Навыки работы с 1С на уровне продвинутого пользователя. Умение программировать и/или работать с консолью запросов будет преимуществом.
  • Опыт работы с системами учета заявок (СервисДеск).
  • Инициатива. Способность генерировать новые идеи, улучшающие качество работы техподдержки, а так же умение организовать себя и других на воплощение этих идей.
  • Системное мышление:принимаемые решения должны учитывать интересы и пользователей, и службы техподдержки, и отдела разработки.
  • Понимание роли техподдержки в бизнесе и ее влияние на достижение бизнес-целей. Способность расставить приоритеты с этим пониманием.
  • Умение выстраивать отношения с людьми: от рядовых специалистов до руководителей. Способность сохранять спокойствие при общении даже с самыми "сложными" из них.
  • Навыки написания понятных инструкций. Умение составлять тесты, проверяющие знание инструкций, будет преимуществом.
  • Знакомство с четвертой книгой ITIL v 3, не обязательно, но желательно.

Условия труда:

  • Работа в стабильной, развивающейся компании (Технический Центр «Кунцево» является официальным дилером 16 автомобильных брендов).
  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные, отпуска.
  • Официальная заработная плата (белая), на испытательный срок - 110 000 рублей (до вычета налога), после - 125 000 рублей (до вычета налога)
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, иногда смены.
  • Скидки сотрудникам на приобретение автомобилей (дополнительное оборудование, запасные части и аксессуары) и сервисное обслуживание.
  • Бесплатная парковка на территории.
  • Столовая на территории.
  • Место работы м. Молодежная

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kuntsevo.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Кунцево, Технический центр

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?