Специалист группы контроля качества
Вакансия № 9348733 от компании ООО Каршеринг Руссия на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Каршеринг Руссия.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9348733 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9348733:
Прочитано соискателями - 327 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Каршеринг Руссия":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Контроль качества работы сотрудников по всем каналам коммуникации (call-центр, чаты, е-mail, социальных сетях);
- Обеспечение показателей уровня качества, установленных в отделе;
- Анализ действий операторов и предложения по мероприятиям, направленных на их корректировку;
- Оценка результатов деятельности операторов;
- Контроль правильности исполнения стандартов компании;
- Формирование материалов для обучения персонала;
- Организация тестирования персонала клиентского сервиса;
- Подготовка предложений по изменению/ доработке приложения;
- Подготовка предложений по изменению/ доработке бизнес-процессов;
- Выполнение задач от непосредственного руководителя.
Требования к работнику:
- Опыт работы от года в сфере контроля качества клиентского сервиса;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоорентированность.
Условия труда:
-
Работа в международном и развивающемся по всему миру сервисе;
-
Мы располагаемся в современном офисе недалеко от станций метро Сокольники и Красносельская (7 мин. пешком);
-
График работы 5/2 c 9:30 до 18:30;
-
На просторной кухне есть бесплатная еда, фрукты, напитки;
-
Мы предоставляем ДМС после испытательного срока.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://delimobil.ru/about - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):